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두유 노 서울메이트?
  • 제작 박주영
  • 재생시간 05분 21초
  • 등록일 2019-09-30
  • 조회수 126
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두유 노 서울메이트?

태그 관광 서울관광 대학생 봉사 투어

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서로 다른 대학교에서 각자 열심히 생활하던 학생들이 오직 외국인들과 함께 투어를 하고 싶어 뭉쳤다.우리나라의 문화를 소개하고 외국인 친구들을 하나둘씩 사귀던 서울메이트는2008년부터 시작되어10년을 지나 어느덧15년을 향해 묵묵히 나아간다. 4명이 한 팀을 이루어 한 달마다12개의 투어코스를 소화하고 투어팀,콘텐츠팀, CRM,홍보팀으로 나눠진 이 동아리는 매주 수요일마다2시간 가량 회의를 진행하는데 사뭇 관광회사를 연상시키기도 한다.그들이 자발적으로 우리나라 문화를 소개하고 외국인 친구를 사귀고 싶어하는 이유는 무엇일까?서울메이트는 그들에게 어떤 의미일까?


(나레이션) 3512,684, 86개국, 8890, 1155

안녕하세요?저희는 외국인 관광봉사 대학생 단체 서울메이트입니다.

저희는2008년에 만들어져 작년 부로10년을 맞은 동아리입니다.

매 기수마다26명의 친구들이 활동하고 있으며 현재는 새롭게 뽑힌21기 멤버들이 활동 중에 있습니다.

저희는 외국인 관광객을 대상으로seoul free walking tour를 제공하고 있습니다.

저희를 가장 잘 표현하는 슬로건을 소개해드리고 싶습니다

When you meet Seoul, SeoulMate.

(인터뷰)

안녕하세요? 20기 회장을 맡은 김윤지 부회장을 맡은 장재현입니다.

저희는 회장단을 비롯해 투어팀,홍보팀, CRM,콘텐츠팀 총 네 개의 팀으로 구성되어 있습니다.

모든 멤버들은 자신이 속한 팀에서 맡은 바 업무를 충실히 이행하며

서울메이트 활동에 임하고 있습니다.

또 서울메이트에서는 모든 멤버들이 투어가이드인데요 그래서 모든 멤버들이

투어가이드라는 중책을 맡는만큼 투어선정은 매달 세 번째 수요일 회의에서

모든 멤버들이 직접 투어를 선정하는 방식으로 진행되고 있습니다.

그런데 투어일정과 인원이 정해져있기 때문에 투어선정을 할 때 경쟁이 조금 치열해지기도 합니다.

(현장음)

내가 양보할게

(인터뷰)

경쟁이 치열해지면 멤버들끼리 물론 양보도 합니다.

하지만 때에 따라서는 가위바위보로 승부를 내기도 합니다.

(자막)투어코스에 대해서 설명해주세요

(인터뷰)저희는 총14개의 투어코스가 있습니다.

멤버들이 스스로 서울의 아름다움을 잘 보여줄 수 있는 투어코스들을 개발하는데요

계속 투어를 발전시킨 스크립트를 통해 저희만의 고유한 투어를 제공하고 있습니다.

(자막)투어역할에 대해서 설명해주세요

(인터뷰)첫번째는 이제 투어리더,부리더,명찰,피드백 이렇게 총 네 개의 역할이 있습니다.

우선 투어리더의 경우에는 투어의 전반적인 모든 것을 담당하는 투어관리자입니다.

부리더는 이제 투어리더를 도와서 투어의 사진촬영을 담당하고 있습니다.

명찰의 경우에는 투어객들의 이름을 적고 명찰을 배부해드리는 일을 하고 있습니다.

또한 피드백의 경우에는 투어가 앞으로 피드백을 통해서 좀 더 발전할 수 있는 역할을

담당하고 있습니다.

(자막)버디투어에 대해서 설명해주세요

(인터뷰)간혹 투어객이 없는 투어도 발생할 수 있어요.

그런 경우에는 저희가 이제 버디투어가 떴다고 말을 하는데

버디투어가 발생한 경우에는 저희는 우선 투어코스를 전부 점검을 하는 것을

원칙으로 하고 있습니다.

그래서 투어객이 없더라도 모든 스크립트를 정상적으로 수행하며 투어코스 전체를 다 점검하게 됩니다.

저희는 이 버디투어 시스템을 운영함으로써 오히려 투어객이 없는 경우를 이용해서

저희끼리 투어도 재점검하고 스크립트도 재점검하는 시간으로 가집니다.

그리고 동선상에서 조금 더 효율적인 동선이 있을지 항상 고민하며 보완하며

투어코스를 발전시켜 나가기 위해서 노력합니다.

(현장음)

(나레이션)자 그럼 멤버들이 직접 투어를 하는 모습도 살펴보러 가실까요?

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Scandinavianz - Summer Island

Jayjen - Colourful

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