안녕하세요. 문화포털 담당자입니다.

먼저, 현장에서 문화릴레이티켓 관람 인증 적립 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

문화릴레이티켓 관람 인증 적립은 문화포털 사이트에서 문화릴레이 참여 공연 관람 내역을 적립 후, 추후 문화릴레이티켓 할인 증빙 시 사용 가능한 방법 중 하나입니다. 

문화릴레이티켓 관람 인증 적립 방식이 기존의 인증번호 입력에서 4월부터 QR코드 촬영 방식으로 변경되었습니다.

이에 따라 모든 참여공연장에 공지 및 안내, 교육을 하였으나 현장에서 혼란이 발생한 점에 대해 다시 한번 사과 말씀 드립니다.

현장에서 문화릴레이티켓 관람 인증 적립을 하지 못하셨다면, 문의게시판(혹은 문화포털 대표메일)로 관람하신 실물 티켓 사진과 함께 성함, 연락처, 문화포털 ID를 기재하셔서 적립 요청해 주시면 관람일로부터 1개월 이내에 추후 적립 가능합니다.

관람하신 문화릴레이티켓 실물 사진을 첨부해 주시면 확인 즉시 적립 도와드리겠습니다.

아울러 문화릴레이티켓 할인 증빙 및 적립 방법에 대해 아래와 같이 안내 드리오니 추후 문화릴레이티켓 이용에 참고 부탁드립니다.

1. 참여 공연장의 유료 관람 티켓(발권된 실물 종이 티켓) 제시

2. 본인 확인이 가능한 티켓 예매처의 모바일 예매내역 제시 (캡쳐본 불가)

3. 문화포털 로그인 후, 문화릴레이티켓 - 오늘의공연 - 나의 문화릴레이 티켓 기록 페이지 제시 (이전에 문화포털에서 관람인증을 완료한 경우)

오늘의 공연 관람인증 적립 방법은 다음과 같습니다.

① 문화포털 모바일 웹 - 로그인 - 문화체험 - 문화릴레이티켓 - 오늘의 공연 메뉴에서 관람하실 공연 선택

② 공연장 매표소에서 '문화릴레이티켓 관람인증' 버튼 클릭 후 매표원에게 요청하여 QR코드 촬영

이렇게 적립하신 문화릴레이티켓 관람 인증은 다음 문화릴레이공연 관람 시 실물 티켓, 예매내역서 대신 할인 증빙으로 사용 가능합니다.

감사합니다.

문화포털 담당자 드림