고지사항
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sun - 김승남
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(대본)

노년층에게 디지털은 여전히 낯설고 어렵습니다.
은행 업무를 보는 일도
키오스크로 주문을 하는 일도
스마트폰 화면 앞에서 멈춰 설 때가 많습니다.
이런 어려움을 해소하기 위해 만들어진 곳,
바로 서울디지털동행플라자입니다.

처음에는 낯설고 어렵게만 느껴지는 디지털.
하지만 이곳에서는 차근차근 생활 속에서 필요한 것부터 배워갑니다.
스마트 기기와 키오스크, 그리고 다양한 디지털 장비들.
이곳에서 직접 만지고 배우며 디지털이 자연스럽게 일상으로 스며듭니다.

Q: 서울디지털동행플라자는 어떤 역할을 하는 곳인가요?
서울디지털동행플라자는 디지털이 낯선 노년층과 소외 계층이 생활 속에서 꼭 필요한 기술을 배울 수 있도록 돕는 공간입니다.
은행 업무나 키오스크 사용처럼 일상에서 꼭 필요한 부분부터 차근차근 지원하면서 모든 세대가 디지털이 주는 이로움을 편하게 누릴 수 있도록 즐겁고 행복한 디지털 전용 공간인 디지털 도심 공원을 만들어 가는 것이 설립 취지입니다.

Q: 프로그램 운영 시 가장 중요하게 생각하는 부분은 무엇인가요?
배움의 속도를 어르신 눈높이에 맞추는 것이 가장 중요합니다. 처음에는 낯설고 두려움이 크지만 차근차근 반복하면서 혼자서도 할 수 있다는 자신감을 심어드리는 것을 가장 소중하게 생각합니다.

Q: 앞으로 디지털 교육이 우리 사회에 어떤 변화를 가져올 수 있다고 보시나요?
디지털 교육은 단순한 기술 습득을 넘어 사회적 포용과 연결을 만들어 낸다고 생각합니다.
어르신들이 스스로 생활을 편리하게 할 수 있고, 가족이나 사회와의 소통이 넓어지면서 결국 더 따뜻하고 평등한 디지털 사회로 나아가는 데 큰 힘이 될 것입니다.

오늘은 스마트폰 기초 수업이 한창입니다.
영상을 자르고, 글을 쓰고, 업로드하는 과정까지.
처음에는 다들 서툴지만, 반복하며 차근차근 자신감을 쌓아갑니다.

이곳에서 만난 어르신들은 이렇게 말씀합니다.
처음에는 두렵고 어려웠지만, 배우고 나니 생활이 한결 편리해졌다고.
무엇보다 ‘이제 혼자서도 할 수 있다’는 자신감이 생겼다고 합니다.

Q: 배우면서 어려웠던 점이나 재미있었던 순간이 있었나요?
저는 그때만 해도 전화하는 거 또 카톡 사진 찍는 거 외에는 전혀 못 했어요.
그래서 이 교육이 필요하다고 생각해서 왔는데 막상 와서 해 보니까 너무 어려워요.
그래서 두 번, 세 번, 네 번 들어도 잘 몰라가지고 많이 듣고 여러 번 연습하고 그랬던 것이 좀 어렵고요.
그래도 나중에는 알게 되더라고요. 재밌던 것은 그걸 알고 익히니까 실생활에 써먹을 수 있어서 좋아요.
식당에 가서 키오스크로 주문하고 또 햄버거도 사 먹을 수도 있고 그런 것이 너무 재미있고 좋죠.

저는 앱 다운 받을 때 좀 버거워서 머리가 멍할 정도였었어요.그랬는데 좀 하다 보니까 지금은 잘해가지고 굉장히 쉬워요.그냥 날마다 즐거워요. 머리도 좋아지는 것 같아 가지고
제가 처음 여기 오고 한 한 달 정도 됐을 때 오늘 같이 쇼츠를 배웠어요. 그 쇼츠 배울 때 실시간 쇼츠를 올리는 거였는데 제가 동영상 어느 정도 아는데 그건 몰랐었어요. 근데 그걸 올리는데 너무 경이로웠어요. 직접 찍어서 올리는데 그걸 처음 봤거든요.

Q: 앞으로 어떤 디지털 기술을 더 배우고 싶으신가요?
이 디지털 교육을 받으면서 저는 생활이 많이 달라졌어요. 그리고 앞으로 배우고 싶은 거는 동영상이나 쇼츠 그런 거를 더 전문적으로 배우고 싶고요. 또 하나는 요즘 AI 교육이 중요하잖아요. AI 교육 같은 것도 열심히 해서 또 열심히 하고 싶고요. 디지털 드로잉을 하고 있어요. 그래서 그림 열심히 그려서 나중에 작품 모아가지고 온라인으로 전시회도 하고 싶은 그런 생각까지 하고 있습니다.

생활의 편의성은 물론이고요. 건강 관리도 스스로 관리할 수 있겠고 남에게 의지하지 않고 독립적으로 생활을 할 수 있을 것 같고요. 그리고 앞으로 배우고자 하는 기술은 바이브 코딩을 배워서 시니어분들께 유용한 앱을 만들고 싶어요. 그리고 또한 짤막한 단편 영화를 만들고 싶어요. 

서울디지털동행플라자는 단순히 기술을 가르치는 곳이 아닙니다.
누구도 디지털 세상에서 뒤처지지 않도록, 함께 배우고 나누는 공간입니다.
나이가 들어도 배움에는 끝이 없습니다.
디지털 세상, 지금부터 함께 해 보시는 건 어떨까요?