2019년 문화가 있는 날 공식 누리집 개편 및 유지보수

제안요청서

2019.  07.

구분	소속	이름	전화번호	이메일
입찰관련	경영지원팀	박종은	02-2623-3112	jepark@rcda.or.kr
제안관련	문화가있는날기획팀	김준형	02-2623-3121	jhk@rcda.or.kr

	목 차

Ⅰ. 과업개요	1

Ⅱ. 세부과업내용(제안요청내용)	6

Ⅲ. 추진 방안	26

Ⅳ. 사업자 선정개요	31

Ⅴ. 제안서 작성방법 및 유의사항	37

Ⅵ. 제출방법 및 제출서류	40

Ⅵ

붙임. 서식 제1호-6호

제 1호 입찰참가신청서	43

제 2호 청렴이행각서	45

제 3호 개인정보 이용동의서	46

제 4호 입찰서	47

제 5호 산출내역서	48

제 6호 보안서역서	49

별첨. 제안서서식

제 1호 제안서 표지	56

제 2호 제안업체 일반사항	57

Ⅰ	과업 개요

1		사업일반

□ 과 업 명 : 2019 문화가 있는 날 공식 누리집 개편 및 유지보수

□ 과업기간 : 계약체결일로부터 ~ 2019년 12월(약 5개월)

□ 과 업 비 : ₩ 80,774,000원 (금 팔천칠십칠만사천원정, ※부가세 포함)

본 사업은 부가가치세가 포함된 금액으로, 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 가격제안서를 접수하여야 하며, 입찰 결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 함.

2		추진배경 및 과업목적

□ 추진배경

❍ 문화가 있는 날 정책이 시행 6년차를 맞아 문화예술 프로그램 할인 또는 시설의 연장개관 뿐만 아니라 국민의 문화 향유권 증대를 위한 다양한 기획 프로그램이 운영됨에 따라, 이러한 프로그램을 효과적으로 홍보할 수 있는 플랫폼의 필요성 요구

❍ 사용자 맞춤형 콘텐츠 서비스 제공을 위한 디자인 개선의 필요성

❍ 사용자가 다각적인 경로를 통해 정보에 접근할 수 있도록 일관성 있는 콘텐츠 노출 전략 필요

❍ 체계적이고 전문적인 관리를 위한 관리자운영페이지의 기능 향상의 필요성

□ 과업목적

❍ 웹·모바일 페이지 기능 및 서비스 개선으로 이용자 편의 제고

❍ 사용자 이용 환경과 누리집 사용 목적에 맞춘 UI 설계와 안정적인 시스템 운영, 관리자 운영 페이지 개선으로 채널 활성화에 기여

❍ 맞춤형 정보제공을 위한 다각적인 전달 체계를 구축하여 서비스 만족 극대화

❍ 장애 및 오류 발생에 대한 안정적인 운영환경 구축

3		과업내용

□ 문화가 있는 날 공식 누리집 디자인 전면 개편

❍ 메인페이지, 메뉴, 검색창 등 디자인 전면 개편

❍ 사용자 중심 UX/UI 설계

❍ 외국인을 위한 다국어(영어) 페이지 구축

□ 문화가 있는 날 공식 누리집 서비스 고도화

① 웹페이지 서비스 고도화

❍ 통합 검색엔진 솔루션 구축 및 검색 기능 고도화

❍ 위치기반 큐레이션 및 검색 서비스 제공을 위한 솔루션 구축

② 사용자 콘텐츠 게시 기능 구축

❍ 오픈 플랫폼 형태로 사용자가 문화예술 행사 정보를 자유롭게 게시 요청할 수 있는 서비스 구축

❍ 소셜 메시지 발송 기능 구축을 통해 게시물 등록 과정 알림

③ 관리자페이지(CMS) 기능 고도화

❍ 메인 페이지 배너를 포함하여 누리집 주요 페이지에 콘텐츠 게시를 할 수 있도록 관리자페이지 구축

❍ 사용자의 콘텐츠 게시 요청에 대한 승인, 수정, 삭제 및 소셜메시지 발송 기능 구축

□ 문화가 있는 날 공식 누리집 운영 및 관리

❍ DB서버 이전 및 개발 서버 구축 ※서버 이용료는 진흥원에서 부담

❍ 문화가 있는 날 누리집 시스템에 대한 전반적인 운영 및 유지보수 실행

❍ 문화가 있는 날 프로그램 정보 등록에 대한 모니터링 및 업무 지원

□ 문화가 있는 날 SW 구입 및 개발 범위

- 통합 검색엔진 솔루션 구입 또는 구축

- 위치기반 검색 솔루션 구입 또는 구축

- 소셜 메시지 발송 솔루션 구입 또는 구축

※ 제안사 자체 라이센스 보유 시 표기 필수

4		시스템 현황

구분		운영현황
문화가 있는 날	공식 누리집 URL	http://www.culture.go.kr/wday/
	운영 서버	WEB - OS : Linux CentOS WAS - OS : Red Hat 4.1.2-54 - Tomcat : Apache Tomcat/6.0.36
	개발 언어	JSP/JAVA(1.6.0_24)
	DBMS	- Oracle 11g Enterprise Edition (Release 11.2.0.4.0 - 64bit Production)
	기타	- 보안 및 백업, 시스템 모니터링, 공용 N/W 300M - 한국문화정보원 소유 서버 이용 중

5		추진체계 및 일정

□ 추진일정(안)

❍ 입찰공고 : 2019년 7월 2일(화) ~ 7월 24일(수) ※ 사전공고 기간 포함

❍ 제안서 접수 : 2019년 7월 24일(수) 14:00~17:00

❍ 제안서 평가(제안서 PT) : 2019년 7월 29일(월) 예정

❍ 우선협상대상자 발표 : 제안평가 후 5일 이내 개별 통지

※ 추진 일정은 상황에 따라 변동될 수 있음

□ 과업의 일반사항 요점 (공통)

❍ 최근 업계 동향과 사용자 편의성, 최신 웹 트렌드 반영하여 인터페이스 구축

❍ PC, 모바일, 태블릿 등 다양한 인터넷 환경에 최적화된 웹사이트 구축

❍ 관리자시스템은 연계성을 갖춘 시스템으로 구동되어 사용이 용이하도록 구축

❍ 안정적인 정보 전달 체계와 지속적인 콘텐츠 업로드를 통한 통합 DB 시스템 구축

❍ 인력은 진흥원과 용역 대행사의 1:1 PM 구조를 통해 업무 효율성을 높임

❍ 과업은 제안요청서의 내용을 바탕으로 세부 협의하여 진행하되, 기재하지 않은 사항에 대해서는 진흥원의 추가 요청 시 용역사는 협의하여 추진

❍ 이전 용역 업체 인수인계 이후 개편에 소요되는 기간 동안 정보 업데이트 및 기존 누리집 정보관리 및 업데이트, 유지와 관련된 업무 수행

❍ 개발에 사용된 소스 및 디자인 일체는 지역문화진흥원에 납품을 기본으로 하며 사용된 이미지와 폰트 등은 제3자의 저작권을 침해하지 않도록 함

※ 관련 문제 발생 시 과업의 완료 시점과 관계없이 손해에 대한 책임은 용역 대행사가 보상함

❍ 공공기관 누리집 구축 및 정보시스템 운영지침에 따른 개발보안 준수

- 행정기관 누리집 구축 및 운영지침(행정안전부) 웹사이트 평가기준 준수

- 한국형 웹콘텐츠 접근성 지침(한국정보문화진흥원) 준수

- 국가사이버안전센터 「홈페이지 보안 관리 매뉴얼」및「홈페이지 개발

보안 가이드」준수

- 안전행정부의「행정기관 홈페이지 구축·운영 지침」준수

- 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률 준수

- 웹보안, 웹접근성, 웹호환성, 웹표준 준수

❍ 「장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률」에 따라 장애인 및 웹 사용 취약자를 위한 접근성 및 브라우저 호환성 개선

❍ 안정적 서버 환경 구축으로 오류 최소화. 데이터 응답 속도 3초 이내로 유지

❍ 누리집 유지 및 백업, DB 관리를 기본으로 상시 모니터링을 통해 장애 발생 시 즉시 조치하며 복구 방안 및 대안 제시

❍ 웹 유효성 검사(월 1회 이상) 및 웹 취약점 점검(연 2회 이상) 결과를 바탕으로 서버 개선 및 결과 보고함

❍ 유지보수 및 주요 이슈 사항에 대한 보고서를 수시, 월간 단위로 제출하며 보고회는 총 3회에 거쳐 착수보고, 중간보고, 최종보고로 진행함

❍ 업무 수행 시 개발 보고서는 개발 내용 및 라이센스 사용과 날짜, 기한 등의 표기는 물론 프로그램의 구매/렌탈 여부 등 상세 기록하여 보고함

❍ 하자 및 유지보수에 대한 무상 서비스 기간은 과업 종료 후 최대 1년을 넘지 않은 기간 내에서 상호 협의하에 진행할 수 있음

❍ 관리자는 운영하기 쉽도록 개편하고 사전 교육과 매뉴얼을 통해 운영자의 이해를 도와야 함

❍ 작업장소 상호협의

- 계약당사자는 SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등(장소, 설비, 기타 작업환경)을 상호협의하여 결정하며, 지원인력의 근무장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 달리 정할 수 있음

- SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등은 사업예산 내 계상되어 있으므로 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출하되, 작업장소 등은 상호협의하여 결정함

- SW사업 수행을 위하여 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공하며, 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 구비하여야 함(단, 이 경우에도 공급사는 개발 장소에 관하여 제시할 수 있음)

❍ 원격지 개발 장소 제시·검토 절차

- 공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 원격지 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음

❍ 원격지 개발 장소 보안요구사항

- 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함

- 공급자는 제안요청서에 명시한 원격지 보안요구사항 등을 준수하여 원격지 개발에 따른 구체적인 원격지 보안관리대책(참여 인원, 원격지 개발 장소 및 장비, 원격지 개발 장소의 노트북·USB 등 휴대용 저장매체, 네트워크, 자료 등)을 제시하여야 함

Ⅱ	세부과업내용 (제안요청내용)

1		과업내용

□ 과업개요

❍ 목적: 일반 국민 누구나 문화가 있는 날에 누릴 수 있는 혜택을 손쉽게 이용하고, 이를 통해 문화예술 산업 및 시장 활성화에 기여하는 온라인 종합 플랫폼 구축

❍ 대상: 일반 국민, 문화예술 기획자, 언론매체 등 이해관계자

❍ 컨셉

미션		문화예술 향유가치 제고를 통한 문화 소비 활성화
컨셉		웹 트렌드에 맞는 문화가 있는 날 종합 정보 플랫폼 구축
과제		사용자 편리성 강화		콘텐츠 입력기능 개선		큐레이션 기능 고도화		관리자 기능 고도화

❍ 내용

- 문화가 있는 날 누리집 전면 개편

· 웹사이트 전면 개편

① PC, 모바일 웹사이트 모두 전면 개편

② PC 버전 웹사이트 내 웹페이지 및 기능 모두 모바일 웹사이트에 현행화

· 메인페이지 개편

① 메인페이지 디자인 및 레이아웃 개편을 통한 큐레이션 편리성 강화

② 메인페이지 프로그램 검색 영역의 기능 고도화

③ 사용자 분석을 통한 메인페이지 큐레이션 영역 월별·수시 업데이트

④ 메인페이지와 프로그램 페이지의 연동성 강화

· 프로그램 페이지 개편

· 문화가 있는 날 기획사업 안내 페이지 구축 및 수시 업데이트

· 콘텐츠 공유 기능 강화 (카카오톡, 페이스북 등 사용자가 많은 앱에 대한 대응)

· PC-모바일용 웹페이지 간 연동성 강화

※ PC-모바일용 웹페이지 최적화 및 관리의 용이함을 위하여 반응형 웹페이지 개발 지양

- 문화가 있는 날 누리집 기능 고도화

· 검색 기능 고도화

① 검색엔진 솔루션 구축을 통한 통합 검색 서비스 운영

② 위치기반 큐레이션 및 검색 서비스 제공을 위한 솔루션 적용

③ 지도를 통한 주변 시설 위치 확인 기능 구축 (길찾기 기능 적용)

· 게시물 등록 신청 기능 고도화

- 외국인을 위한 다국어 웹페이지 개발

· 문화가 있는 날 소개 국문 페이지 다국어(영어)로 현행화

· 문화가 있는 날 정책 안내 등 단순 소개용 웹페이지로 하위 페이지 개발 최소화

· 다국어 웹페이지에 대한 번역 및 유지보수 관리 방안 제시

- 문화가 있는 날 관리자페이지 기능 고도화

· 메인페이지, 프로그램 페이지 기능 추가에 따른 관리자페이지 기능 고도화

· 콘텐츠 게시 및 DB 관리 기능 고도화

- 유지보수 및 운영

· DB 서버 이전(WAS서버와 겸용으로 사용 또는 별도 임차)

※서버 임차비 진흥원 부담

· 개발 서버 및 DB 구축 ※ 현재 사용중인 개발서버는 2019년 말에 폐쇄 예정

· DB장애, 응용S/W 장애에 대하여 신속하고 정확하게 처리하기 위한 기준을 제시하고, 장애 처리 과정 및 절차를 마련

· 시스템 유지관리(SSL인증, 솔루션 도입 등)

· 온라인광고 송출 등 누리집 서버에 영향을 줄 수 있는 상황에 대한 대응 및 보고

· 예방점검 및 수시점검을 통한 오류 수정 및 기능 개선

- 문화가 있는 날 SW 구입 및 개발 범위

· 통합 검색엔진 솔루션 구입 또는 구축

· 위치기반 검색 솔루션 구입 또는 구축

· 소셜 메시지 발송 솔루션 구입 또는 구축

※ 제안사 자체 라이센스 보유 시 표기 필수

❍ 사이트 맵 구성 예시

※ 사이트맵은 제안사항으로 변경 가능

❍ 세부 구성안

구분	대메뉴	중메뉴	소메뉴	내용 및 요청사항	비고
통합페이지	메인페이지			검색창, ‘큐레이터 추천’ 콘텐츠, 홍보배너, 공지사항, 퀵메뉴로 구성 검색창은 지역별, 위치기반 검색 적용 ‘큐레이터 추천’ 페이지에 게시한 콘텐츠 일부 노출 ‘큐레이터 추천’ 영역은 CMS를 통해 장르, 지역에 따라 여러 단으로 추가, 수정, 삭제	CMS 연계
	문화가 있는 날	소개		- 문화가 있는 날 소개, 주요 혜택 - 지역문화진흥원 소개
		파트너 되기		- 전국 문화예술 기획자를 대상으로 문화가 있는 날 누리집에 콘텐츠 게시 방법, 혜택 안내 문화가 있는 날 콘텐츠 게시 요청 페이지 구축 관리자가 콘텐츠 게시 승인 시, ‘큐레이터 추천’ 페이지에 반영 관리자가 콘텐츠 게시 승인 시, 게시물 등록 요청자에게 카카오톡 등 소셜 메시지 발송 기능 구축	CMS 연계
		기업협력		- 문화가 있는 날 업무협력 및 제휴 기업 안내
		로고		- 문화가 있는 날 BI 안내 및 디자인 다운로드
	프로그램	검색창 (프로그램 페이지에서 상단 고정)		지역명, 시설명, 주소 등으로 프로그램 검색 ‘내위치’ 버튼 클릭시 주변 검색 결과 노출 지도를 펼쳐서, 주변 시설 검색 화면에 최대한 많은 게시물을 보여주기 위하여 검색창과 검색필터를 최상단에 위치
		검색 필터		날짜, 시간, 가격별 검색 필터링 설정 ‘날짜’는 달력을 펼쳐 원하는 날짜, 또는 기간 선택 ‘시간’은 오전, 오후, 저녁으로 분류 ‘가격’은 0원에서 20만원까지 천원단위 검색 범위 설정
		카테고리		‘연극’, ‘뮤지컬’, ‘국악’ 등 카테고리별 검색 CMS에서 콘텐츠 마다 최대 3개 이내의 카테고리를 입력하여, 사용자단에서 카테고리별 중복 노출
		큐레이터 추천	목록	‘큐레이터 추천’ 페이지 첫 화면에 검색창, 검색옵션, 카테고리를 최상단에 노출하고, 하단에 사전에 등록한 게시물을 카테고리 별로 일부 노출 각 게시물에는 썸네일 이미지, 프로그램명, 장소 등 일부 정보 미리보기 노출	CMS 연계
			상세페이지	프로그램명, 날짜, 시간, 장소(지도 API포함), 가격, 문의, 홍보이미지, 공유버튼 노출 상세페이지 하단에는 해당 프로그램 주변 추천 프로그램을 롤링배너로 구축 CMS에서 게시물 작성, 수정, 삭제, 비공개 지정이 가능하게 설계
		참여 문화시설		월별 문화가 있는 날 참여시설 모두 노출 ‘참여 문화시설’ 페이지는 검색옵션에 시설 구분 추가 (영화관, 공연장, 박물관, 미술관, 도서관, 문화재, 기타 문화공간) 엑셀로 작성한 DB를 CMS를 통해 게시, 수정, 삭제 DB에는 프로그램명, 장소, 날짜, 시간, 가격, 시설 구분, 카테고리, 연락처, URL, 위치(위·경도), 기타 메타정보(사용자단 비노출) 입력 각 게시물마다 소셜 공유 버튼 추가 평균 2,200여개가 넘는 게시물을 매달 업데이트하기 때문에 관리자는 게시물 작성이 용이하게, 사용자는 가독성 및 검색이 용이하게 설계	CMS 연계
	기획사업	지역 협력	지역문화 콘텐츠 특성화	사업소개 2016년 ~ 2019년 연도별 프로그램 안내	CMS 연계
			지역 특화프로그램	사업소개
			청춘마이크	사업소개 2016년 ~ 2019년 연도별 참여단체 안내	CMS 연계
			동네책방 문화사랑방	사업소개
		자발적 문화 활동	직장 문화배달	사업소개 2016년 ~ 2019년 연도별 프로그램 안내	CMS 연계
			동동동 문화놀이터	사업소개 2018년 ~ 2019년 연도별 프로그램 안내	CMS 연계
			생활문화 동호회 활성화	사업소개 2018년 ~ 2019년 연도별 프로그램 안내	CMS 연계
			청년문화우리	사업소개
			집콘	사업소개 2015년 ~ 2019년 연도별 프로그램 안내 생중계 영상 다시보기 유튜브, 네이버TV에 게시한 영상을 해당 플랫폼 API를 활용하여 웹사이트 간 이동 없이 재생 가능하게 구축 집콘 방청 신청	CMS 연계
			도깨비책방	사업소개
		문화시설 참여확대	공연산책	사업소개
			공공도서관	사업소개
			작은도서관	사업소개
			박물관	사업소개
			미술관	사업소개
			지방문화원	사업소개
			문화의집	사업소개
	커뮤니티	공지사항		공지, 사업공모, 입찰공고, 이벤트 안내	CMS 연계
		보도자료		문화가 있는 날 보도자료 게시판	CMS 연계
		자료실	발간물	문화가 있는 날 책자, 디자인 자료 게시	CMS 연계
			사진	행사별 기록 사진 게시 열람 및 다운로드 제공	CMS 연계
			영상	문화가 있는 날 영상 게시판 유튜브, 네이버TV에 게시한 영상을 해당 플랫폼 API를 활용하여 웹사이트 간 이동 없이 재생 가능하게 구축	CMS 연계
		참여후기		소셜로그인을 통한 후기 작성	CMS 연계
특성화페이지	영문 페이지			문화가 있는 날 정책 소개 (영문)

※ 사업 및 게시판 특성에 따라 개발 및 세부내용 변경 가능

2		과업 상세 내용

❍ 요구사항 목록

구분	설명	요구사항 수
기능 요구사항 (System Function Requirement)	목표 시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야하는 기능(동작)에 대하여 기술	10
성능 요구사항 (Performance Requirement)	목표 시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적․정적 용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술	1
인터페이스 요구사항 (System Interface Requirement)	목표 시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술	1
데이터 요구사항 (Data Requirement)	목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술	1
테스트 요구사항 (Test Requirement)	도입되는 장비의 성능 테스트 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트 하고 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술	1
보안 요구사항 (Security Requirement)	정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술	3
품질 요구사항 (Quality Requirement)	목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술	2
유지관리수행 요구 사항 (Maintenance Project Requirement)	유지관리 대상별 유지관리 방법을 기술한 대상별 유지관리 필요 내역 도출	7
프로젝트관리 요구사항 (Project Management Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술	4
제약 요구사항 (Constraint Requirement)	전자정부 표준 웹 구현 및 각종 법령에 의거한 규정 준수사항	2
합계		32

※ 과업지시서 내 요구사항은 추후 추가 또는 수정될 수 있으며 추진 일정은 상황에

따라 변동될 수 있음.

❍ 기능 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		누리집 개선사항
요구사항 상세설명	정의	누리집 공통적인 개선사항
	세부내용	ㅇ 누리집 콘셉트과 정보 콘텐츠, 사용자의 편의성에 최적화된 개편 - 정보의 특성을 분석하여 분야, 목적, 대상 등으로 분류하여 수집 및 관리체계 마련 - 모든 콘텐츠는 일관성 있게 제공되며 여러 경로로 접근할 수 있도록 구현 - 사용자의 접근성과 지속적인 콘텐츠 컨택을 위한 사용자 친화적 UI/UX를 설계 ㅇ 최신 인터넷 환경과 동종업계 동향을 반영한 디자인과 인터페이스 화면 구축 - 각 누리집 컨셉에 대한 이해를 바탕으로 메인 페이지 및 전체적인 구조 변경 - 사용자 중심의 보기 편하고 심미적 만족이 높은 디자인과 지루하지 않은 화면 제공 - 콘텐츠 특성과 사업의 특징, 홍보 채널의 역할을 강화할 수 있는 디자인 구성 ㅇ 누리집 시스템 개선 - PC, 모바일, 태블릿 및 멀티브라우저(IE, 크롬, 사파리 등) 사용이 편한 반응형 웹 구축 - 확장성을 고려하여 전자정부 표준프레임워크 최신 기준 적용 - 누리집의 안정성을 위한 표준 웹 가이드 적용 필수 - 모든 시스템은 ActiveX를 사용하지 않고 사용자의 불편함이 없도록 구축 - 각 누리집와 연결된 각종 시스템이 원활하게 제공될 수 있도록 개편 ㅇ 운영 체계는 통합 관리될 수 있도록 시스템 장비 고도화 - 관리자 기능 개선을 통해 쉽고, 빠른 콘텐츠 관리가 가능 하도록 구현 - FTP 업로드를 최소화하고 통합 관리자사이트(CMS)에서 관리할 수 있는 시스템 구축 (사업관리, 메인 빅배너, 팝업, 콘텐츠관리 등) - 콘텐츠는 독립된 절대 경로, 메타데이터, 공유 체계(RSS, Open API 등)를 동시 구축 - 소스 프로그램 중복, 불필요한 스크립트 사용 등으로 인한 웹 취약점 극복 기능 ㅇ 검색엔진 솔루션을 활용한 통합검색 기능 제공 - 누리집 내 모든 정보는 외부 포털 검색에 효과적으로 검색되도록 검색엔진 최적화 (SEO, Search Engine Optimization) - 분산된 정보를 재정리하여 사용자 맞춤형 검색기능 제공
산출정보		개발 산출물 일체

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		웹접근성 및 호환성
요구사항 상세설명	정의	웹접근성 및 호환성 공통적인 개선
	세부내용	ㅇ 웹 표준 및 웹 접근성을 준수하여 누리집 유지보수 - 웹 표준 문법을 준수하고 개선하며 자동진단도구를 활용하고 문법검사에 통과해야 함 - 최신 ‘한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침’, ‘인터넷 웹 콘텐츠 접근성 지침’ 준수 - 웹 접근성 향상에 대한 국가표준기술 가이드 라인 18개 지표를 준수하고 공인인증 기관의 인증심사를 통과해야 함(인증심사에 발생되는 비용은 입찰 비용에 포함) - 웹 접근성을 수시 진단하고 개선하며 문제점에 대한 대안 마련 ㅇ 웹 호환성 준수 - 누리집 웹호환성 확보(Validator. w3. org)에서 호환성, 웹표준 점검 - 동작 호환성, 레이아웃 호환성, 플러그인 호환성 등 확보하여 크로스브라우징 지원 - 멀티 OS 및 표준 브라우저(IE8, IE9, IE10, IE11, Chrome, Firefox, Safari 외) 지원 - 웹호환성 테스트를 정기적으로 진행하여 결과 보고서를 제출해야 함
산출정보		개발 산출물 일체

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		문화가 있는 날 누리집 메인페이지 개편
요구사항 상세설명	정의	누리집 초기화면 개편에 관한 내용
	세부내용	ㅇ 문화가 있는 날 누리집 메인 디자인 및 레이아웃 개편 ㅇ 문화가 있는 날 누리집 메인 페이지 프로그램 검색 영역의 기능 고도화 ㅇ 관리자 사이트(CMS)에서 콘텐츠 입력·수정 가능하도록 개발 ㅇ 사용자 분석을 통해 메인페이지 큐레이션 콘텐츠 영역을 월별·수시 업데이트
산출정보		개발 산출물 일체

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		문화가 있는 날 누리집 회원 가입 및 관리 기능 개발
요구사항 상세설명	정의	신규 기능 개발
	세부내용	ㅇ 문화가 있는 날 누리집에 통합검색엔진 솔루션 구축 ㅇ 위치기반 큐레이션 및 검색 서비스 제공을 위한 솔루을 구축 ㅇ ‘프로그램’ 페이지는 최상단에 검색창을 고정하여 프로그램명, 위치, 지도, 위치기반 검색 솔루션을 활용하여 프로그램 검색 기능 구현 ㅇ ‘프로그램’ 페이지 검색필터에 날짜, 시간, 가격대별 검색 기능 구축 ㅇ ‘참여 문화시설’ 페이지는 지도를 펼쳐서, 주변 시설 검색값이 자동 반응하여 노출되도록 구현 ㅇ ‘기획사업’ 페이지는 연도별/지역별 검색이 가능하도록 개발 ※ 스토리보드 구성부터 개발 완료까지 협의하여 설계 및 개발, 테스트 진행
산출정보		개발 산출물 일체

요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		문화가 있는 날 누리집 게시물 등록 신청 기능 구축
요구사항 상세설명	정의	신규 기능 개발
	세부내용	ㅇ ‘파트너 되기’ 페이지를 통해 사용자가 문화가 있는 날 ‘프로그램’ 페이지에 게시물 등록을 요청할 수 있는 기능 구축 ㅇ 관리자는 CMS를 통해 게시물 등록 요청에 대해 승인, 거절, 수정, 삭제 등을 할 수 있도록 기능 구현 ㅇ 관리자가 CMS에서 게시물 등록 요청 승인 시, 요청자가 요청서에 작성한 본인의 휴대전화로 승일 알림이 갈 수 있도록 소셜메시지 발송 기능 구축 ※ 스토리보드 구성부터 개발 완료까지 협의하여 설계 및 개발, 테스트 진행
산출정보		개발 산출물 일체

요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		콘텐츠 메타정보 관리기능
요구사항 상세설명	정의	외부 검색엔진 최적화를 위한 메타정보 등록 기능
	세부내용	ㅇ 관리자 페이지에서 콘텐츠 등록 시 메타정보를 추가 등록할 수 있도록 기능 개선

요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		SNS 연동 개선
요구사항 상세설명	정의	SNS를 연동한 콘텐츠 공유 기능 개선
	세부내용	ㅇ 문화가 있는 날 참여 프로그램 공유 기능 개선 ㅇ 카카오톡 등 모바일 메신저앱 공유 기능을 추가개발하며, 모바일 트렌드에 따라 발주 처와 협의하여 수시 업데이트 함 ※ 스토리보드 구성부터 개발 완료까지 협의하여 설계 및 개발, 테스트 진행
산출정보		개발 산출물 일체

요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		문화가있는날 프로그램 DB 관리 기능 개선
요구사항 상세설명	정의	문화가있는날 프로그램 DB 관리 기능 개선
	세부내용	ㅇ 기 구축되어 있는 관리자 기능 개선 ㅇ 매달 수시로 변경되는 문화가 있는 날 프로그램 콘텐츠 등록/수정/삭제 관리의 용이함을 위하여 엑셀 통합 파일 업로드/다운로드를 통한 관리 기능 개선 ㅇ 엑셀 DB 파일에는 사용자 페이지에 노출되지 않는 메타정보 입력을 통해 검색 및 큐레이션 고도화를 위한 기능 개발 ㅇ 엑셀 DB는 시설/장르 등에 따라 Sorting 옵션별 부분 교체 가능하게 기능 개발 ※ 스토리보드 구성부터 개발 완료까지 협의하여 설계 및 개발, 테스트 진행
산출정보		개발 산출물 일체

요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		문화가 있는 날 관리자 페이지(CMS) 기능 개선
요구사항 상세설명	정의	CMS 기능 개선
	세부내용	ㅇ 메인 페이지 관리 - 메인 페이지에 노출되는 ‘프로그램-큐레이터 추천’ 페이지의 게시물 관리 기능 구축 - 웹 배너 추가, 수정, 삭제, 노출 순서 변경 기능 구축 ㅇ 파트너 되기 페이지 관리 - 사용자가 신청한 게시물 등록 신청에 대하여 승인, 수정, 삭제 기능 구축 - 관리자가 게시물 등록 승인 시, 해당 게시물은 자동으로 ‘프로그램-큐레이터 추천’ 및 ‘프로그램-참여문화시설’ 페이지에 게시 - 관리자가 게시물 등록 승인 시, 게시물 작성자에게 소셜 메시지 발송 기능 구축 - 소셜메시지 발송에 대한 솔루션 구입 및 구축 필요 ㅇ 프로그램-큐레이터 추천 페이지 관리 - 큐레이터 추천페이지는 게시물 목록과 해당 게시물의 상세페이지로 구분 - 게시물 목록은 카테고리 별로 구분하며, 카테고리별 노출 순서는 CMS에서 변경 가능 하도록 기능 구축 - 게시물 등록 시, 프로그램명, 날짜, 시간, 장소, 지도(주소검색으로 위치입력), 홍보용 이미지, 문의번호, 상세내용, 노출기간, 노출여부를 입력할 수 있도록 편집기 구축 - 게시물 추가, 수정, 삭제, 엑셀로 다운로드 기능 구현 ㅇ 프로그램-참여문화시설 페이지 관리 - 게시물 등록, 수정, 삭제가 가능하도록 기능 구현 - 게시물 등록 시, 프로그램명, 시설구분, 카테고리, 날짜, 시간, 장소, 지도(주소검색으로 위치 입력), 문의번호, 상세내용, 랜딩페이지 주소 입력이 가능하도록 기능 구현 - 게시물을 엑셀로 작성한 DB로 일괄 업로드, 다운로드 가능하도록 기능 구현 - 카테고리는 최대 3개 이내로 입력하여 검색필터에 따라 중복 노출 되도록 구축 - 사용자단에서 노출되지 않는 정보를 메타데이터로 추가 입력하여, 검색이 적절히 이루어지도록 구축 ㅇ 기획사업 페이지 관리 - 기획사업에 게시된 콘텐츠 추가 등록, 수정, 삭제가 가능하도록 기능 구현 - 집콘 방청신청 관리 (신청서 엑셀로 다운로드, 삭제) ㅇ 커뮤니티 페이지 관리 - 공지사항 게시판에 편집기로 자료 입력, 파일 첨부, 수정, 삭제 기능 개선 - 보도자료 게시판에 편집기로 자료 입력, 파일 첨부, 수정, 삭제 기능 구축 - 발간물 게시판에 편집기로 자료 입력, 파일 첨부, 수정, 삭제 기능 구축 - 사진 게시판에 편집기로 사진 입력, 수정, 삭제 기능 개선 - 영상 게시판에 유튜브, 네이버 TV에 올린 영상을 iframe 또는 embed로 게시하여, 홈 페이지에서 영상을 바로 감상할 수 있도록 기능 개선 ※ 스토리보드 구성부터 개발 완료까지 협의하여 설계 및 개발, 테스트 진행
산출정보		개발 산출물 일체

요구사항 고유번호		SFR-010
요구사항 명칭		문화가 있는 날 다국어 페이지 구축
요구사항 상세설명	정의	신규 기능 개발
	세부내용	ㅇ 문화가 있는 날 정책 소개를 위한 영문 페이지 구축 ㅇ 번역 및 검수 비용은 계약상대자가 부담함 ※ 스토리보드 구성부터 개발 완료까지 협의하여 설계 및 개발, 테스트 진행
산출정보		개발 산출물 일체

❍ 성능 요구사항

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		평균 응답시간, 처리시간 및 동시 처리
요구사항 상세설명	정의	평균 응답시간, 처리시간 및 동시 처리 성능 보장
	세부내용	ㅇ 웹페이지 용량 감축 등 최적화를 고려하여 구축해야함 - 첫페이지 등 주요페이지의 용량은 3MB 이내로 해야 함 ※ 단, 홍보·쇼핑몰 등 웹사이트 특성에 따라 3MB를 초과할 수 있음 ㅇ 웹페이지별 용량과 http 요청 횟수 등을 최소화하여 응답속도를 향상시키는 방향으로 웹사이트 구축해야함 - 첫페이지 등 주요페이지의 응답속도는 3초 이하를 권장함 ㅇ 웹사이트 구축 후 부하테스트를 통해 응답시간, 시간당처리량, 자원사용량 등 성능을 시험해야함 ㅇ 웹사이트 유지보수 사업인 경우에는 최적화 분석대상, 분석주기, 분석방법 등을 계획 하고 지속적으로 점검하여 기준에 미진한 사항은 개선해야 함 ㅇ 평균 응답시간은 시스템을 사용하는 동시 사용자가 최대 사용자 수의 90%를 초과하는 경우에는 적용되지 않음 ㅇ 시스템은 정상 상태에서 최대 1,000명의 동시 사용자를 수용해야 함
산출정보		개발 산출물 일체

❍ 인터페이스 요구사항

요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		디자인 및 인터페이스 개편
요구사항 상세설명	정의	메인 및 레이아웃 등 디자인 전면 개편
	세부내용	ㅇ 메인페이지 개편 - 메인페이지 디자인 색상, 폰트, 레이아웃 등 전면 개편 - 문화가 있는 날 공식 Bi 디자인 및 지역문화진흥원 누리집 웹디자인과의 연계성을 고려하여 디자인 - 사용자의 80% 이상이 문화가 있는 날 프로그램 및 혜택을 검색한다는 행동분석 결과에 따라, 사용자의 프로그램 검색이 용이하도록 인터페이스 구현 - 매달 달라지는 문화가 있는 날 프로그램을 시의성 있게 전달할 수 있도록, 큐레이션 영역 관리의 용이성을 고려하여 설계 ㅇ 문화가 있는 날 소개 페이지 개편 - ‘파트너 되기’ 페이지는 사용자가 게시물 등록을 요청하고, 수정, 삭제를 용이하게 하도록 설계 ㅇ 프로그램 페이지 개편 - 매달 2,000여개가 넘는 문화가 있는 날 프로그램을 관리자가 직접 게시함에 따라, 모든 프로그램에 대한 정보를 텍스트로 입력하는 ‘참여 문화시설’ 페이지와 일부 프로그램에 한하여 이미지를 포함한 종합 정보를 입력하는 ‘큐레이터 추천’ 페이지로 구분하여 설계 - ‘참여 문화시설’ 페이지는 텍스트 중심으로 프로그램 정보를 게시함에 따라 사용자의 시인성 및 검색 편리성을 고려하여 디자인 - ‘큐레이터 추천’ 페이지는 사용자의 흥미를 끌 수 있도록 텍스트와 이미지 배치에 따른 레이아웃을 깔끔하게 설계하며, 해당 프로그램의 공유 편리성 및 유사한 프로그램 검색이 용이하게 인터페이스 설계 ㅇ 기획사업 페이지 개편 - 기존의 ‘기획사업’ 페이지와 ‘기획프로그램’ 페이지의 통합페이지 구축 - 문화가 있는 날 기획사업 관련한 정보를 한 눈에 보기 쉽게 설계 - 검색 솔루션을 추가하여, 연도별 사업정보 및 참여 예술가 정보의 검색이 가능하도록 설계 ㅇ 커뮤니티 페이지 개편 - 게시판 위주의 페이지들로 구성되며, 각 게시물을 팝업창 없이 열람, 재생 할 수 있도록 인터페이스 구현 ㅇ 다국어 페이지 구축 - 문화가 있는 날 영문 페이지는 통합 페이지의 디자인과의 연계성을 고려하여 디자인
산출정보		사업수행계획서, 작업 계획서, 스토리보드

❍ 데이터 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		데이터 보존
요구사항 상세설명	정의	데이터 보존과 백업 요구사항
	세부내용	ㅇ 데이터 표준화 - 리뉴얼 진행 전 기존 데이터는 모두 백업하여 데이터 손실이 없도록 함 - 데이터의 파손, 삭제, 변질되지 않도록 백업 체계 및 시스템의 안정적 구축 - 데이터의 공유 및 재사용, 교환 및 품질 향상을 위한 표준화 - 데이터의 중복 관리를 최소화하여 데이터의 일관성과 정확성 확보 ㅇ 데이터 시스템 안정화 - 랜섬웨어 등 악성 코드의 접근에 대한 대비 체계 마련 - 데이터의 적합성 체크를 통해 안정성을 확보하고 로그를 유지할 수 있도록 설계 - 개인정보 취득 및 고유식별번호의 암호화 기능 ㅇ 진흥원의 요청에 의한 데이터의 이관, 마이그레이션 진행 시 시스템 데이터 제공
산출정보		개발 산출물 일체

❍ 테스트 요구사항

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		테스트
요구사항 상세설명	정의	테스트 및 일반요청
	세부내용	ㅇ 테스트 계획 수립 및 진행 - 리뉴얼 오픈을 위한 테스트 외 수시, 주기적으로 진행할 테스트 계획을 수립하고 테스트 절차와 보고 방식 등 진흥원과 협의하여 진행 - 일반적인 테스트 항목 외 각 누리집 별 맞춤 테스트 항목을 추가하여 테스트 진행 - 모든 테스트 결과는 진흥원 담당자의 확인하에 완료 처리함을 원칙을 함 ㅇ 테스트 결과에 보완 - 모든 테스트에 발생한 오류는 즉각 수정하고 원인 규명을 통해 추후 발생할 수 있는 오류 재발에 대비하고 추가 테스트를 반복 실행하여 안정성을 높임
산출정보		테스트 계획서, 테스트 진행 결과서

❍ 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		정보 보안 및 장비
요구사항 상세설명	정의	정보 보안, 사업운영 장소, 장비에 대한 요구사항
	세부내용	ㅇ 안정적인 시스템 운영을 위한 ‘정보 및 운영’에 관한 보안 대책을 만들고 실행 - 용역 대행사 내 보안 담당자를 두고 보안 계획서 작성 및 제출 - 보안 담당자가 정기적인 교육을 사내에서 실시하고 결과를 보고함 - 진흥원의 요구 시 별도의 교육을 진행할 수 있으며 수행 후 결과를 보고함 - 진흥원이 전달한 모든 자료는 누리집에 게시된 사항이라도 관련 메일 등 외부에 자료로 유통되는 일이 없도록 웹메일 및 웹하드 등의 정보 누설 및 전송을 금지함 - 사용자의 개인정보와 관련된 인증과 저장 방식에 대해 다양한 환경에 대비한 방식 도입 (시스템 접근 권한, PC, 모바일 등) ㅇ 2017년 정보화용역사업 보안관리 실태점검 지표 점검 및 보고서 제출 (행정안전부, 2017.08.09.) ㅇ 사업수행 장소 및 장비에 대한 보안 - 대행사의 상황에 따라 여러 프로젝트가 진행될 경우 보안 대책 마련 및 준수 필요 - 사업 장소는 외부인에 대한 통제가 가능한 시스템과 환경에서 수행함 - 업무 수행 시 사용되는 PC 등 일체는 악성코드에 감염되지 않도록 백신 프로그램을 설치하고 지속 관리하여 위험요소를 최소화함 - 정기적인 보안검사와 개인정보보호 현황을 수시로 점검하고 보고함 ㅇ 시스템 접근에 대한 보안 - 시스템 및 관리자 프로그램 구축 시 방화벽과 전산망을 구축하여 보안장치 마련 - 개인정보는 암호화하며 일반 관리자는 직접적으로 DB에 접근할 수 없도록 함 ㅇ 정보 누출 금지 대상 정보 - 진흥원 소유 누리집 및 관리자 시스템 정보 및 IP주소 현황 (모바일 포함) - 정보시스템 구축 현황 및 관련 문서 일체 - 사용자 접근 계정 및 비밀번호, 사용자 로그 등 접근권한 정보 외 - 각종 보고 및 분석 자료, 취약점 등 일체의 결과물 관련 자료 - 각종 결과물에 대한 프로그램 소스 외 - 『개인정보보호법』에 따른 개인정보 누출 금지 및 암호화 저장 - 기타 진흥원의 승인을 받지 않은 정보 및 사업 관련 결과물 외
산출정보		보안 계획서, 보안 점검 보고서

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		시스템 장비 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 및 장비 환경에 관한 사항
	세부내용	ㅇ 시스템 및 장비는 진흥원에서 제공하는 아래 환경에 맞도록 누리집 시스템을 운영·유지관리를 수행하여야 하며 기능 고도화 과업 수행 시 해당 장비에 개발, 테스트, 설치되어야 함 ⦁ 과업 수행 환경 (문화가 있는 날 누리집 공통) - 웹서버 : Linux CentOS - WAS서버 : Red Hat 4.1.2-54 - DB : Oracle 10g Ent

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		사업 참여자 보안 서약
요구사항 상세설명	정의	사업 담당 참여자 및 대표자 보안 서약서 제출
	세부내용	ㅇ 사업에 참여하는 모든 참여자와 용역 대행사 대표자는 별도 양식의 보안서약서 작성 및 제출 필수 ㅇ 보안 위반 시 조치 - 사업 수행 중이나 완료 후에도 관련 사업에 대한 어떤 정보도 외부에 누설 또는 이용과 변형 불가하며, 보안 위반 시 민·형사상 모든 법적 책임과 진흥원 내부 손해 규정에 따른 비용을 감수함 - 개인정보 및 진흥원에서 인정하는 중요 정보에 대해 유출한 경우 ‘국가계약법 시행령’ 에 따라 입찰참가자격 제한 조치를 적용받음 - 악성코드나 해킹 등 사고 발생에 대한 위반 사항이 발생할 경우 사고 경위와 제출한 보안 보고서의 적합성, 관련 정보 대상 등에 따라 손해에 대한 범위를 정하고 책임짐
산출정보		보안 서약서

❍ 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		기능 구현의 정확성
요구사항 상세설명	정의	개편의 완성도와 기능의 정확성
	세부내용	ㅇ 개편에 대한 모든 기능상의 구현과 시스템은 모두 제공되어야 하며, 초기 협의 요구사항에 대해 변경이 불가피할 경우 변경관리 절차를 통해 승인을 얻어 최종 기준을 변경하여 적용함 ㅇ 제공하기로 협의한 요구사항을 제공했는지의 여부는 각 기능상의 시스템과 구현했을 때의 예상 결과를 미리 공유하여 이후 실제 결과로 도출되었을 때 제공한 것으로 평가함 ㅇ 기능 구현의 정확성은 테스트 수행 기간동안 테스트를 수행하여 평가함 ㅇ 시스템 인터페이스 요구사항과 데이터 간 상호작용 기능은 정확성과 정보의 무결성, 데이터 정합성 등을 검증받아야 함
산출정보		기능 구현 예상 결과서 (확인 항목 포함)

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		시스템 정상 운영
요구사항 상세설명	정의	시스템 정상 운영 보장
	세부내용	ㅇ 시스템은 1일 24시간, 365일 상시 운영하며 각종 오류 발생을 방지하되 오류가 발생 하는 즉시 처리하고 관련 보고를 해야 함 ㅇ 지속적인 품질관리 계획 및 운영절차를 제시하고 준수함 - 품질관리계획을 제안서 및 사업수행계획서에 기술하고, 정기적인 품질관리 및 보증 활동을 수행하고 결과물을 제출해야 함 - 효과적인 관리를 위해 품질관리에 대한 구성방안과 세부 품질에 대한 기준, 테스트 방안을 구체적으로 제시함 - 결과 보고는 사전 협의에 의해 횟수를 정하여 진행하나 오류 발생 시 수시 보고함 - 품질의 문제 발생 시 즉시 해결 및 만족스러운 결과가 도출될때까지 추가 테스트와 분석을 통해 확실하게 문제를 개선해야 함 - 품질 관리에 있어 진흥원의 의견을 적극반영하고 보완할 수 있도록 함 - 지속적인 관리와 기능 업그레이드, 유지보수를 위한 방안을 마련함 ㅇ 제품 품질의 목표 달성을 검증할 신뢰성 있는 측정 및 평가 방법 제시 ㅇ 시스템에서 제공하는 모든 기능에 대해 사용자 매뉴얼을 제공하여 관리자가 시스템을 쉽고 편하게 이해하고 이용할 수 있도록 함 - 시스템 및 프로그램을 설치해야 하는 경우 매뉴얼을 반드시 제공하여 설치와 제거가 용이하도록 함
산출정보		시스템 현황 내역서, 시스템 개선 내역서

❍ 유지관리수행 요구사항

요구사항 고유번호		MPR-001
요구사항 명칭		유지관리
요구사항 상세설명	정의	유지관리에 대해 정의
	세부내용	ㅇ 누리집 시스템의 이력 및 현황관리, 재배치, 이전, 설치, 변경, 제거 등 작업 시 기 술지원 ㅇ 타 시스템과의 연계 및 연동 지원, 각종패치, 업그레이드, 튜닝, 설정(configuration) 변경 및 커스터마이징, 마이그레이션 기술지원 ㅇ 성능개선을 위한 정기 성능 조율 및 시스템 운영자 교육 ㅇ 신규 사업으로 인한 관련 전산장비 변경 및 제반사항 지원 ㅇ 누리집 시스템의 원활한 운영을 위한 모든 사항 및 기술인력 지원

요구사항 고유번호		MPR-002
요구사항 명칭		기술적 요구사항
요구사항 상세설명	정의	유지관리 수행 시 기술적인 요구사항
	세부내용	ㅇ 제안업체는 계약체결 후 30일 이내에 누리집 현황을 전수조사·정리하여 정보자산 현황(장애대책 및 보안대책 포함)를 전자파일로 작성하여 진흥원 담당자에게 제출 하여야 함 - 장애발생에 대비 대응계획을 수립하고 점검 기초자료로 활용해야 함 - 용역기간 중 누리집의 변경사항이 있는 경우, 3일 이내에 정보자산현황에 반영하고 전자파일로 제출하여야 함 - 자료는 분기별로 현행화 및 업데이트 되어야 함 ㅇ 정보자산현황 주요내용(필요시 추가 가능) - 누리집 시스템 구성내역(HW자원, OS, 시스템SW 등) - 누리집 스토리지 사용현황 - 누리집 보안 구성도 및 취약점 보완대책 - 내/외부기관 연계시스템 구성도 - 누리집 H/W, S/W 및 DB 구성도(연계정보 포함)
산출정보		누리집 시스템 서비스 구성도(정보자산현황)

요구사항 고유번호		MPR-003
요구사항 명칭		누리집 안정화
요구사항 상세설명	정의	누리집 시스템의 안정적 운영
	세부내용	ㅇ 누리집 시스템 운영 업무는 24시간×365일 지원하는 것을 원칙으로 하며, 모든 누리집 시스템을 안정적이고 원활하게 운영하기 위한 조치 사항을 포함한 지원 방안을 제시 - 누리집 업무의 특성 및 제공 서비스의 업무특성(업무집중기간 등)을 고려한 유지 관리 방안 및 운영지원 방안 제시 - 누리집 시스템의 모니터링, 장애처리 및 개선, 시스템의 성능분석, 업그레이드 등 튜닝을 통한 최적의 상태 운영 - 누리집 데이터 관리, 기능개선 등을 추가하고, 수정된 시스템은 단위테스트 및 성 능 테스트 실시하고 보안상 문제가 발생되지 않도록 조치 - 평시 및 취약시간(야간, 주말, 휴일 등) 장애발생에 대비한 유지관리 방안과 장애 시 초동대응 방안을 구체적으로 제시 - 누리집 시스템의 유지관리 계획수립 및 결과작성 ㅇ 장애복구 시간을 최소화하기 위하여 주기적 소스 백업 및 소스 코드 변경작업 전 백업 ㅇ 유지관리대상 장비 이상발생시 신속한 대체를 위해 유지보수팀과 협업할 수 있는 대응 계획 수립
산출정보		장애처리 시간단축 확보방안

요구사항 고유번호		MPR-004
요구사항 명칭		장애 처리
요구사항 상세설명	정의	장애 시 점검 및 조치에 관한 사항
	세부내용	ㅇ 소스 수정 시 반드시 형상관리 준수 ㅇ 장애 발생 시 최단시간 내에 복구/대체 될 수 있도록 지원 ㅇ 시스템 운영 상태에 대한 정기점검은 운영상 장애를 초래하지 않는 시간을 이용하여 예방정비 실시 ㅇ 장애 조치 시 설치 파일 및 환경설정 파일 백업 ㅇ 장애별 처리시한을 준수하여 조치 ㅇ 계약상대자는 장애 발생 후 4시간 이내에 누리집 서비스를 정상복구 해야 함 ㅇ 장애 처리 후 이에 대한 장애원인 및 처리 그리고 향후 위험요소, 방지예방책에 관한 보고서를 작성하여 보고해야 함 - 장애발생 원인을 분석하여 책임 소재를 명확하게 제시해야 함 ㅇ 비정기보고 1) 장애처리 보고: 장애 발생 시 조치 후 보고 2) 최종결과 보고: 계약종료 월에 유지관리에 관한 사항을 정리하여 보고 3) 기타 수시 보고사항을 보고
산출정보		장애조치보고서, 작업계획서, 완료보고서

요구사항 고유번호

MPR-005

요구사항 명칭

콘텐츠 관리

요구사항

상세설명

정의

콘텐츠 개발 및 관리

세부내용

ㅇ 콘텐츠 관리 및 신규 콘텐츠 개발 업무는 다음과 같음

구분	업무 내용
문화가있는날	문화가 있는 날 누리집 주요 콘텐츠 관리 (문화가 있는 날 소개, 기획사업 안내 등) 및 개편
	웹 접근성 인증서 취득(갱신) 지원
	콘텐츠 다국어(한·영) 번역 지원

ㅇ 모든 페이지는 모바일 접근성을 고려하여 개발

ㅇ 문화가 있는 날 소개 수정, 기획사업 신규추가 등 이슈사항 발생 시, 수정 작업에

적극 협조

ㅇ 신규 페이지는 메뉴 구조도와 사이트맵을 고려하여 개발

ㅇ 누리집 콘텐츠 변경 및 수정 사항에 대한 이력 관리 실시

산출정보

누리집 콘텐츠 관리 목록

요구사항 고유번호		MPR-007
요구사항 명칭		누리집 시스템 유지관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 점검 및 유지관리 요구사항
	세부내용	ㅇ SSL인증, 솔루션 도입 등 시스템을 유지관리 ㅇ 운영대상시스템, 서비스 등에 대한 내용을 숙지하고 문제점과 개선사항 등을 분석·대응 할 수 있는 방안을 제시해야 하며, 결과는 매달 정기점검보고서에 반영하여 제출 ㅇ 제안업체는 신속한 유지관리 수행을 위해 제조사, 공급사 또는 유지관리 실적이 있는 전문 업체와의 협력방안 제시 ㅇ 제안업체는 기술지원확약서 및 기술지원 증빙자료를 계약 후 14일 이내에 제출 ㅇ 유상 유지관리 대상 S/W의 경우 패치 및 업그레이드 무상지원을 포함하며, 버전 업그레이드 시에 추가 비용부담이 필요할 경우 별도 협의 ※ 유지관리 대상 품목별로 업그레이드 무상지원 여부를 제시 ㅇ 부서별 요구사항을 수집하고, 수집결과를 전산정보팀과 협의하여 최대한 반영 ㅇ 제안업체는 계약기간 중 용역대상 정보화시설 전반에 대한 상시(1일×24시간×365일) 운영·유지관리 서비스를 제공하여야 함 ㅇ 제안업체는 장애를 대비하여 시스템의 최적 운영 방안 및 응급처리 방안 등에 대한 상세한 장애 복구 대책을 제시 ㅇ 장애로 인한 누리집 서비스 가동중단은 기관 운영에 막대한 지장을 줄 수 있기 때문에 계약상대자는 예방중심으로 유지관리를 계획하고, 실행 ㅇ 수시점검 - 정기점검 이외에 누리집의 간헐적인 불안정이나 장애발생 시 담당자의 수시점검 요구 시 유지관리를 즉시 수행 - 누리집 장애발생시 최대한 빨리 정상화되도록 조치 - 수시점검 보고서 즉시 제출 ㅇ 장애발생이 예상되거나 누리집 운영에 필요하다고 판단되는 경우 발주기관은 특별 점검을 요구할 수 있으며, 제안업체는 점검계획을 수립하여 특별점검을 실시 ㅇ 발주기관이 유지관리 대상 장비에 대한 현황파악, 특별점검 및 조사 요구 시 반드시 이에 응해야 하며 보고서 제출 ㅇ 신규 웹사이트 구축 및 타 시스템 연계 시 지원 ㅇ 교육교재 작성(메뉴얼) 및 사용자 교육 지원
산출정보		사업수행계획서, 점검계획서, 점검보고서, 예방점검확인서, 기술지원확약서, 시스템 개선내역

요구사항 고유번호		MPR-006
요구사항 명칭		기능 및 성능 최적화
요구사항 상세설명	정의	기능 및 성능 최적화 방안 마련
	세부내용	ㅇ 제안업체는 유지관리 대상 서비스의 기능 및 성능이 최적의 상태로 가동될 수 있는 방안을 제시하여야 함 - 반복적인 시스템 과부하 발생, 시스템 성능저하 등 사유로 성능점검 요청 시 분석 후 개선방안 수립·이행 ㅇ 발주기관에서 보안진단 및 시스템 성능 개선 요구 시 타 제안업체와 협력하여 구조· 성능진단 등을 통한 개선방안 (단기과제 개선 조치 포함)을 제시하여야 함
산출정보		사업수행계획서, 성능 개선 보고서, 결과 보고서

❍ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		조직 구성
요구사항 상세설명	정의	조직 인력 구성 일반
	세부내용	ㅇ 사업착수 즉시 인수인계 및 유지보수 업무를 수행할 수 있는 인력을 투입해야 함 ㅇ PM은 전 사업 기간에 참여하며 진흥원의 동의 없이 담당자가 교체될 수 없으며 인력 변경이 불가피한 경우 최소 1개월 전에 변경 사실을 공유하고 승인을 받아야 함
산출정보		인력 현황 및 구성도 (기술 상세 기재)

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		인수인계 및 유지보수
요구사항 상세설명	정의	사업 수행의 유지보수 일반
	세부내용	ㅇ 사업착수 시 원활한 유지보수를 위해 이전 사업자와 인수인계를 진행하며 유지보수 업무에 인원을 배치하여 진행함 ㅇ 리뉴얼 오픈 전까지 공백이 없도록 사업 및 콘텐츠 업데이트 및 운영 일반을 유지 - 각종 디자인 요청과 개발, 퍼블리싱 등 일반적인 업무 유지 - 오류 및 장애 발생 시 즉시 해결 및 문제점을 파악하여 개편에 참고함 ㅇ 리뉴얼 이후 사업 및 콘텐츠 관련 일반 정보 업데이트 및 유지보수 진행 - 관리자 페이지 개발 상황에 따라 일반 게시물 정보 업데이트는 따로 업무 분장 필요 하나 원칙적으로 모든 누리집 정보 업데이트는 수행업체가 담당함 - 유지보수 및 게시물 업로드를 위한 디자인 변경 및 요청 업무를 수행함 - 유지보수에 필요한 인력을 배치하여 진흥원 요청 시 즉각 업무를 수행함 - 오류 및 장애 발생 시 하자 보수는 즉각 진행하고 수시 모니터링 및 결과를 공유함 ㅇ 무상 유지보수(하자 및 시스템 유지, 정보 관리 등)에 대한 업무는 과업 종료 후 최대 6개월을 넘지 않은 기간 내에서 협의에 의해 기간과 인력 배치를 결정하여 유지함
산출정보		인수인계서, 유지보고서, 점검보고서, 장애조치보고서

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		사업 수행
요구사항 상세설명	정의	사업 수행에 따른 일반사항
	세부내용	◦ 사업수행자는 본 용역을 수행하는데 있어 최신 기술지식과 아이디어를 사용하여 전문 적인 기준을 제시하고 신의를 지키며 원칙에 따라 계약의 의무를 완수해야 함 ◦ 본 사업의 과업지시서에 포함하지 않은 추가 요구사항이라도 필요하다고 인정되는 경우 상호 협의 하에 요구사항을 변경하거나 추가하여 진행할 수 있음 ◦ 본 과업지시서에 명시된 사항에 대해 협의가 필요한 경우 사전 조율하여 최종 결정 가능하나 진흥원의 의견을 최대한 반영하며 모든 결정은 진흥원에 있음 ◦ 본 사업은 진흥원 담당자의 지시와 감독하에 수행하며 사업수행자 임의로 제3자에게 하도급을 줄 수 없음 ◦ 저작권 및 지적재산권 귀속 일반 - 리뉴얼 관련 사용된 모든 콘텐츠, 디자인, 이미지 등에 대한 저작권에 문제가 발생하지 않아야 하며 관련 문제 발생 시 모든 법적인 책임과 비용은 수행업체가 책임짐 - 콘텐츠에 사용되는 이미지, 폰트 등은 제 3자의 특허권이나 저작권을 해치지 않는 선에서만 제작 가능함 - 모든 저작권과 관련된 문제 발생 시 사업의 진행 중, 완료 후라도 상관없이 모든 손해는 수행업체가 보상함 - 지적재산권의 귀속은 계약 당사자 간 공동소유로 하고 본 사업을 통해 개발되는 소프트 웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타기관과 공동 활용하지 않음 - 공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에 서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함. 다만 SW산출물 활용 절차와 공급자가 SW산출물 활용 절차 를 지키지 않는 경우 입찰참가자격 제한 등에 관하여는「소프트웨어사업 관리감독에 관 한 일반기준」(과학기술정보정통부 고시) 제14조의2(산출물의 활용)에 따른다.
산출정보		개발 산출물 일체

요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 명칭		유지보수 기술지원
요구사항 상세설명	정의	유지보수 기술 및 SW 운영
	세부내용	ㅇ 누리집 유지보수 대상 상용 SW(CMS)는 제조사와 기술지원 협력체계를 구축하고 증빙 제출 필수 - 상용SW의 라이센스 및 유지보수 계약은 수행업체 부담 - 상용SW의 수정이 필요한 경우 발주기관과 협의 및 신속히 조치 - 기타 시스템 운영에 필요한 SW 및 관련 데이터 변경이 발생할 경우, 수행업체는 진흥원에 보고하고 대응해야 함. ㅇ 기타 누리집 서버 유지 및 관리에 발생되는 모든 비용은 입찰에 포함된 금액으로 수행업체가 부담함
산출정보		기술지원확약서

❍ 제약 요구사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		표준 제약사항
요구사항 상세설명	정의	전자정부 웹 표준 및 정보화 관련 법령 준수
	세부내용	ㅇ 웹사이트는 웹표준 및 웹콘텐츠 접근성 지침을 준수하여야 함 ㅇ 시스템 구축과 관련된 표준은 진흥원의 개발요청사항을 준수하여 개발함 ㅇ 사용자의 이용 환경을 고려하여 다양한 환경에서 정상적으로 모든 시스템이 구현될 수 있도록 호환성을 유지해야 함 ㅇ 진흥원에서 제시하는 개발 요청 외 필요 시 최신 기술에 대해 협의할 수 있으며 진흥원의 최종 결정에 의해 시스템 구현함 ㅇ 사업 추진 시 『행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부 고시)』 및 『행정․공공기관 웹사이트 구축․운영 가이드(행정안전부)』 등 관련 법령 및 규정을 준수하여야 함 ㅇ 각종 보안, 웹서비스 취약점, 모바일 사업 등 행정․공공기관 누리집 구축 및 운영 관련 표준 지침을 준수하여야 함 - 행정기관 등 웹사이트 운영 가이드라인 - 정보시스템 구축·운영지침, 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 - 전자정부 웹 표준 준수 지침 및 전자정부 호환성 준수 지침 - 공공기관 누리집 개인정보 노출방지 가이드라인 - 공공기관의 개인정보보호를 위한 기본지침 - 누리집 SW(웹), 소프트웨어 개발 보안가이드 등 ㅇ 웹적합성 등 각종 인증에 대해 용역 대행사가 진행하여 결과를 보고서로 제출함
산출정보		법령 준수 보고서, 웹적합성 등 인증 보고서

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		개인정보보호보호법
요구사항 상세설명	정의	누리집 내 개인정보보호 일반
	세부내용	ㅇ 누리집 내 개인정보 수집 및 이용에 대한 처리 시 개인정보 처리 위탁 협약서 작성 및 ‘개인정보 보호법’등 관련 법규 및 규정을 준수해야 함 ㅇ 개인정보처리시스템 접속기록 보관 기능 및 화면 제공 일반 (6개월 이상) - ID, 날짜 및 시간, 접속자 IP정보, 수행업무 (열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력 등) ㅇ 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한 차등 부여 기능 및 화면 제공 ㅇ 개인정보 암호화 등 안전성 확보조치 이행 ㅇ 목적 외 이용·제공 및 재위탁 금지 준수 ㅇ 개인정보보호 교육 진행 및 기타 보호사항 수행
산출정보		개인정보 처리 위탁 협약서

Ⅲ	추진 방안

1		추진목표

임 무

생활 속 문화 정보 서비스 편의제공 및 지역문화 활성화

목 표

사용자의 요구에 부응하는 고품질, 고효율의 정보제공 플랫폼 구축

	전략

	디자인 개편

▣ 최신 디자인 트렌드 적용

▣ 콘셉트에 맞는 디자인과 포인트로 개성 있는 인터페이스 구축

▣ 사용자 이용환경 고려한

UI/UX 디자인

	최신 시스템

▣ 최신 운영서버 및 운영체계 구축

▣ 웹 접근성 등 각종 인증 갱신

▣  공공기관 누리집 개발보안 및 개인정보보호 준수

	누리집 기능개선

▣ 응답 속도 최적화

▣ 인터넷 환경에 최적화된 반응형 웹사이트 구축

▣ 최신 정보 데이터베이스 DB 시스템 구축

	관리자 기능개선

▣ 운영자 편의성 기반 사용환경 구축

▣ 정보 업로드 및 사진, 영상 활용도 높은 게시판 관리 기능

▣ 리포팅 기능 강화

2		추진체계 및 일정

□ 추진체계

			사업수행부서
			문화가있는날기획팀
계약 체결 및 사업비 지급						자문기관
경영지원팀						내 ․ 외부 전문가
			용역수행
			용역사업자

□ 추진일정

구분	7월				8월				9월				10월				11월				12월
• 사업 발주
• 사업자 선정 및 계약
• 사업 착수
• 현황 및 요구사항 분석
• 시스템 개발
• 웹 서비스 고도화
• 누리집 유지관리 (공통)
• 보고회 (착수, 중간, 완료)

※ 진행 상황에 따라 변경될 수 있으며, 순차적 오픈 예정

3		사업보고 및 최종성과물

□ 사업보고 및 최종성과물

❍ 정기보고

- 착수 보고: 계약체결 이후 10일 이내

- 주간 보고 : 매주 목요일 오전 1회

- 월간 보고 : 매월 1주 금요일 오전 1회

- 중간 보고 : 9월, 11월

- 최종 보고 : 과업완료 전 10일 이내

※ 세부일정은 우리 원과 협의를 통해 변경될 수 있음

※ 목요일이 공휴일일 경우 수요일까지 제출

※ 요구사항 시 발생되는 산출물은 협의에 따라 변경할 수 있음

※ 월간 보고는 전체 진행사항에 대한 상세 보고서로 제출

(개발에 적용된 라이센스 내역 및 구매 이력, 투입 인원 및 현황 등 전반적인 체크)

❍ 수시보고

- 용역 수행 업체는 과업 추진 및 진행사항을 정기적(주 1회)으로 보고 해야 하며, 발주처의 업무지시를 받을 수 있음

- 과업 추진과정에서 발생하는 업체 선정 및 계약, 투입 인원 등 주요 사안에 대해서 반드시 우리 원과 협의 및 사전 승인 후 진행하여야 함

- 과업 수행 중 또는 그 이전․후라도 우리 원이 요구할 경우 참석하여 과업 진행 사항을 보고하고, 기타 진행과 관련하여 우리원이 요청하는 회의에 참석하여야 함.

❍ 과업관리

구분	납품수량	납품기일	비고
착수보고	4부	계약 체결 후 10일 이내	ㅇ 착수계, 사업수행계획서 제출 및 착수보고 - 유지보수용역 일정표 - 사업수행계획서 - 참여 인력 보안서약서 - 콘텐츠 기획서, 소프트웨어 개발 관련 계획서 - 기타 각종 보고서 양식 (정기점검보고서, 처리보고서, 유지보수 결과보고서 등) - 유지보수체계 및 장애대처 체계 - 제출 서류는 ‘전자정부 지원사업 사업관리방안’(’17.9.)의 별지 서식 참조
주간보고	1부(E-mail)	매주 목요일 오전	ㅇ 웹‧모바일 페이지 수치, 이슈사항 등 보고
월간보고	1부(E-mail)	매월 첫째 주 금요일 오전	ㅇ 월간 추진실적 및 익월 계획 보고 - 웹‧모바일 페이지 수치, 이슈사항 등 보고 - 수행방안 점검, 향후 추진계획 방안 협의
수시보고	1부	이슈 발생 시	ㅇ 주요 발생 현안 및 대안. 결정 사항에 대한 협의
중간보고	5부	7월 중	ㅇ 리뉴얼 사이트 오픈 결과 및 리뉴얼 일정과 계획 보고
결과보고	결과보고서 10부 (USB 또는 CD 택1, 3개)	용역 완료 후 15일 이내	ㅇ 진흥원 양식에 맞는 완료계 제출 ㅇ 웹‧모바일 페이지 최종 운영 보고서 (수치, 월별 현황 및 리뉴얼 관련 사항 등) ㅇ 최종 보고서 작성 항목 - 개발 보고서 (라이센스 구매이력 및 매뉴얼, 개발 상세 적용 내역 및 완성된 프로그램 명세서, 기술적용 결과표 포함) - 관리 및 운영자, 사용자 지침서(매뉴얼) 등 - 요구 정의서, 메뉴 구성도, 개발계획일정서, 프로그램 개발 명세서 - 프로그램 소스파일, FLASH 원본파일, 디자인 PSD 파일 등 모든 디자인과 프로그램 소스파일 원본 제출. (저작권에 관련된 폰트, 이미지 사용 등에 대한 이용권 증빙자료 포함) - 하자보수 계획서(체계도 포함) 및 하자보증보험 증서 - 웹 표준화, 웹 접근성, 웹 취약성, 웹 호환성 테스트에 대한 보고서 ㅇ 모든 테스트 보고서는 최신 테스트 기준에 부합해야 함
※ 성과물의 구체적인 사항은 협의에 따라 변경될 수 있음.

□ 유의사항

❍ 과업수행과 관련하여 일정협의, 인력수급 등과 관련한 제반 사항은 사업부서와 사전협의 후 정함

❍ 모든 업무 단계에서 진흥원과 진행 현황을 공유해야 하며, 협의된 범위 내에서 과업을 실행해야 함

❍ 용역 수행 중 주요변동사항 발생 시 즉시 진흥원에 공유해야 하며, 과업 종료 전까지 변동 사항에 신속히 대처할 수 있는 유연하고, 치밀한 운영 시스템을 마련해야 함

❍ 과업 수행 시 과업과 관련하여 취득한 기밀사항을 외부에 공개 또는 제공하지 않으며 이로 인해 문제가 발생할 경우 모든 책임은 용역 수행단체가 부담하고 그로 인한 우리 원의 물적, 심적 피해에 대하여 우리 원이 정하는 바에 따라 보상하여야 함

❍ 용역 대가는 인력 운영비, 서버 유지비, S/W 구입 등 과업 수행에 필요한 일체의 비용을 포함한 금액으로 항목은 변동가능

❍ 과업수행자는 성과물을 제출하여야 하며, 과업의 완료는 과업수행자가 제출한 성과물에 대해 진흥원이 최종 승인함으로써 이루어지며, 진흥원이 보완을 요청할 경우 반영하여 제출하여야 함

❍ 발주처와 과업수행자가 과업지시서 해석상의 이견이 상충할 경우, 양자 간 협의하여 조율하되, 발주처가 최종 결정권을 가짐

❍ 과업 수행 중 하도급이 필요한 경우, 과업의 전부 또는 핵심 부분의 수행을 제 3자에게 하도급 할 수 없으며, 거래 시 발주처의 사전 승인이 필요하고 관련 제반업무에 성실히 임해야 함

❍ 하도급 비율제한 및 재하도급 금지

본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어산업 진흥법」 제20조의3제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제2항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제20조의3제1항 및 제2항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

❍ 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시 「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」(과학기술정보통신부 고시) 의 별지 서식 제2호 및 제3호의 소프트웨어사업 하도급계획서를 제출하여야 함

❍ 하도급계약의 승인을 신청하는 경우,「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」에 따른 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음

❍ 본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급하려는 경우, 「소프트웨어산업 진흥법」제20조의3 제4항에 따라 하수급인과 공동수급체를 구성하여 참여해야하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 함

❍ 본 요청서는 계약의 일부로 효력을 가지며, 요청서에 명시되지 않은 것이라도 본 과업을 원활히 수행하기 위해 필요하다고 인정되는 사항은 특별한 이유가 없는 한 응해야 함

Ⅳ	사업자 선정개요

1. 입찰참가 자격

❍ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제76조 규정에 의거 제한을 받지 않은 자

❍ 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 반드시 나라장터(G2B)에 입찰서 제출마감일 전일까지 경쟁입찰 참가자격 및 소프트웨어사업자(컴퓨터관련 서비스사업)(업종코드:1468)으로 입찰참가자격을 등록한 자.

❍ 부가가치세법 제8조와 관련하여 사업자등록을 필한 업체

❍ 「중소기업기본법 제2조」에 따른 중·소기업 또는 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률 제2조」에 따른 소상공인 업체로써 ‘중소기업·소상공인 및 장애인기업 확인요령’에 따라 발급된 중·소기업 또는 소상공인 확인서 소지 업체

* 각 확인서는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내의 것

❍ 「중소기업제품구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 동법 시행령 제6조에 따라 발급된 정보시스템유지관리서비스 직접생산확인증명서(세부품명: 정보시스템개발서비스, 세부품명번호 10자리: 8111159901) 소지 업체

* 입찰 전일 이전에 발급된 것으로서 유효기간 내에 있어야 함

❍ 본 사업은 20억원 미만의 사업으로써, 「대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한」(과학기술정보통신부고시)에 의거 대기업 및 중견기업 소프트웨어 사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며, 「소프트웨어산업진흥법」제24조의2 제3항 및 같은 법 시행령 제17조의6에 따라「독점규제 및 공정거래의 관한 법류」제14조에 따라 지정된 상호출자제한기업집단에 속하는 기업도 입찰에 참여할 수 없습니다.

2. 사업자 선정방법

❍ 입찰방식 : 제한경쟁입찰

❍ 낙찰방식 : 협상에 의한 낙찰자 결정

※ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제 43조(협상에 의한 계약체결)

※ 기획재정부 계약예규-제350호(‘17.12.28) 혐상에 의한 계약 체결 기준

※ 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정자치부 예규 제39호, 2018.12.1.)」

협상 적격자 선정 시 우선적용 및 「협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준

(조달청 기술서비스총괄과-2260, 2018. 6. 15.)」에 의함

❍ 추진절차 : 입찰공고⇒제안요청서 및 입찰서 접수⇒제안평가(제안서 프레젠테이션)⇒협상적격자 순위결정⇒용역업체 선정 및 계약

3. 제안평가

❍ 제안서 평가(제안서 PT) : 2019년 7월 29일(월) 예정

❍ 제안서 PT 시간 : 업체당 35분 이내(제안 설명 20분, 질의응답 15분)

※ 제안서 설명시간은 내부 판단에 의하여 조정될 수 있음

❍ 제안서 PT 순서 : 입찰 접수 역순

❍ 내․외부 전문평가위원으로 구성된 평가위원회에서 평가를 실시하며 평가위원은 진흥원에서 선정

❍ 유의사항

- 제안 설명은 반드시 업체의 총괄책임자(PM)가 직접 발표하고 참여자수는 2인 이내로 하며 불참 시 평가 대상에서 제외함

※ 제안 설명 시, 제안사의 사업총괄책임자(PM) 및 기술운영총괄책임자가 필수로 참여해야 함

※ 사업총괄책임자(PM)는 입찰공고일전부터 입찰참가업체에 재직 중인 자이어야 함.

※ 제안 평가 시 진흥원에서 준비한 노트북과 빔프로젝트 사용하며, 폰트 설치가 불가능하므로 PDF파일로 변환하여 제출요망

- 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하고 그 사유를 명확하게 설명하여야 함

- 제안서 평가는 진흥원의 평가기준에 의하며, 제안사는 기술 평가결과에 대해 일체의 이의를 제기할 수 없으며, 세부적인 평가 결과는 공개하지 않음

- 우선 협상대상자에 한하여 개별통보

- 제안사는 제안요청사항 등 계약에 필요한 모든 사항에 관하여, 계약 전에 완전히 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 제안사에게 있음

4. 제안서 평가항목

❍ 평가항목 및 배점

구 분		평 가 항 목		배점
기술 능력 평가 (90점)	정량 평가	소 계		20
		경영상태	- 제안업체 신용등급에 따른 경영상태	5
		실적	- 입찰 공고일 기준 최근 3년간 유사 용역 수행 실적	5
		조직구성	- 기술인력 보유 현황 및 조직체계의 적절성	10
	정성 평가	소 계		70
		사업계획 전문성	- 각 사업의 특성 및 목표에 대한 주변 환경분석 - 과업지시서 내용의 이해 및 제안요청서와의 연관성 - 최신 기술를 제시했는지의 여부와 적합성 여부 - 기술의 실현가능성과 방법론의 구체성 - 일관성 있는 방향과 전략을 제시하는지의 여부	25
		사업수행 기획력	- 사용자 중심의 인터페이스 설계와 구현 방식의 적합성 - 서버 및 데이터베이스 통합 운영방안 및 검증 방법의 적절성 - 보안 및 테스트적용, 웹접근성 인증 등 각종 성능 인증 방안의 적절성 - 각 단계별 적용 기술과 검증 방법, 유지보수로 이어지는 설계 전반에 대한 완성도 - 제안 내용에 대한 일반적 제안과 창의적 해석에 의한 제안의 구체적인 기획	25
		프로젝트 운영	- 사업 수행에 대한 성과물, 산출물, 각종 보고에 따른 문서 관리 방법 - 품질보증과 유지보수 계획의 적정성과 타당성	20
입찰가격평가 (10점)		입찰가격 평점 산식에 의함		10
총 계				100점

※ 제안서는 위와 같은 평가항목과 비중으로 평가하고 본 사업의 현실과 상황에 맞게 조정될 수 있으며, 세부적인 평가기준은 심사위원회에서 확정하며 공개하지 않음

❍ 정량적 평가분야 세부평가 기준

① 경영상태(5점) : 신용평가기관 확인서 제출(미제출시 배점 없음)

평가요소	신용평가등급			배점
	회사채에 대한 신용평가등급	기업어음에 대한 신용평가등급	기업신용평가등급
경영상태	A- 이상	A2- 이상	A- 이상	5.0
	BB- 이상	B0 이상	BB- 이상	4.0
	B- 이상 (B+,BO,B-)	B- 이상	B- 이상 (B+,Bo,B-)	3.0
	CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	2.0

1. 신용등급 구간 및 구간별 평점은 위 “경영상태 평가기준”에 의하며 이를 적용하기가 곤란하다고 인정될 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다.

2. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조 제1항 제1호 또는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음, 기업신용평가등급으로 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으나, 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

3. 국가종합전자조달시스템에서 ‘신용평가등급 확인서’가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

4. 합병한 업체에 대하여는 합병후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사한다.

② 최근 3년간 사업수행실적 (5점)

심사항목	평가방법	배점	비 고
최근 3년간 사업수행실적 건수	ㅇ 유사분야 5천만원 이상 사업 수행 건수 ․ 5건 이상: 5점 ․ 4건 : 4점 ․ 3건 : 3점 ․ 2건 : 2점 ․ 1건 : 1점	5

※ 실적인정 범위

- 공고일 기준 최근 3년간 단일 계약 건으로 5천만원 이상의 유사 실적을 보유한 업체

- 심사항목은 주요사업실적(별지서식 제12호) 및 제출된 실적증명서(별지서식 제13호에 의하여 평가하며, 실적금액은 부가세 포함 금액으로 함

- 공동수급계약에 의한 경우 1건으로 인정하며 지분율에 해당하는 금액만 인정(지분율이 표시되지 않은 경우 실적 인정하지 않음)

- 하도급 실적 인정하지 않음

③ 보유인력 현황 및 투입 인원

심사항목	평가방법	배점	비 고
기술인력 보유현황	ㅇ 중급 이상 기술보유인력 보유 수 ․ 5명 이상 : 5점 ․ 4명 이상 : 4점 ․ 3명 이상 : 3점 ․ 2명 이상 : 2점 ․ 1명 이상 : 1점	5
보유 인력 평가	ㅇ 중급 이상 투입 인원 수	5

- 보유 인력 평가 기준

심사항목	투입인원	배점	비 고	평점
기술자 현황	ㅇ 투입 인력 등급별 인원수 점수 등급별 인원수 × 등급별 계수	5	30점 이상	5.0
			26점 이상	4.8
			24점 이상	4.5
			20점 이상	4.0
			18점 이상	3.8
			15점 이상	3.5
			10점 이상	3.0

- 보유 인력 등급별 점수

심사항목	평가방법	배점	비 고
특급 기술자	기사1급 + 7년 이상 경력	5
고급 기술자	기사1급 + 5년 이상 경력	4
중급 기술자	기사1급 + 3년 이상 경력	3
초급 기술자	기사1급 + 2년 이하 경력	2

※ 기술인력 경력은 국민연금공단에서 발행한 ‘국민연금 가입자 가입증명서’ 및 한국

소프트웨어 산업협회에서 발행한 ‘소프트웨어 기술자 경력증명서’만 인정

❍ 가격평가 산정은 계약예규 협상에 의한 계약체결기준 준용

[eqn: 평점=입찰가격평가`배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {추정가격의80%상당가격} RIGHT )][eqn: + LEFT [ 2 TIMES LEFT ( {추정가격의 80%상당가격 - 당해입찰가격}over {추정가격의 80%상당가격-추정가격의 60%상당가격} RIGHT ) RIGHT ]]

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격

* 당해입찰가격 : 당해 평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60 미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

* 입찰가격 평가 시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용

- 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 이상으로 입찰한 자에 대한 평가

[eqn: 평점=입찰가격평가`배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {추정가격의80%상당가격} RIGHT )][eqn: + LEFT [ 2 TIMES LEFT ( {추정가격의 80%상당가격 - 당해입찰가격}over {추정가격의 80%상당가격-추정가격의 60%상당가격} RIGHT ) RIGHT ]]

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격

* 당해입찰가격 : 당해 평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이 추정가격의 100분의 60 미만일 경우에는 100분의 60으로 계산

* 입찰가격 평가 시 사업예산으로 하는 경우에는 추정가격에 부가가치세를 포함하여 적용하고, 예정가격을 작성한 경우에는 추정가격을 예정가격으로 적용

- 입찰가격을 추정가격의 100분의 80 미만인 입찰한 자에 대한 평가

※ 입찰가격 평점산식에 의한 계산결과 소수점이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째 자리에서 반올림함

□ 협상진행 및 낙찰자 결정

❍ 협상적격자 선정기준

- 기술능력평가 점수가 기술평가분야 배점한도의 85%이상인 자

- 평가점수를 계산한 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째 자리에서 반올림 함

- 기술능력평가 점수는 최고 점수와 최저 점수를 준 위원의 점수를 제외하고, 나머지 위원의 평가 점수를 합산하여 산술평균한 점수로 함

※단, 최고·최저 점수가 2개 이상인 경우에는 이 중 하나만 제외

❍ 협상순서

- 협상순서는 협상적격자의 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점 순에 따라 결정함. 다만, 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술평가 점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술평가 점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 정함

❍ 협상

- 종합평가점수 1위 업체부터 가격협상을 진행하며, 선순위 업체와의 협상에서 합의가 이루어지면 후순위 업체와의 협상은 생략

- 만약 합의가 이루어지지 않을 경우에는 동일한 기준과 절차에 따라 후순위 업체와의 협상 실시

- 협상진행에 관한 전반적인 사항은 협상에 의한 계약 체결 기준(기획재정부 계약예규 제350호(17.12.28)에 의함)

Ⅴ	제안서 작성방법 및 유의사항

□ 제안서 작성기준

❍ 제안서는 다음의 제안서 표준목차와 작성요령에 따라 작성한다.

❍ 제안사는 제안 요청 내용을 충분히 숙지하여 본 사업의 취지를 확실히 이해하고, 사업추진 전략, 사업범위 및 사업추진 내용 등을 명확하게 기술하여야 하며, 불확실한 용어 및 추상적인 표현은 사용하지 말아야 한다.

❍ 제안서의 작성요령 또는 제안 요구사항에 명시되지 않은 내용에 대한 추가 제안사항이 있는 경우, 해당 항목에 포함하거나 별도의 항목으로 작성한다.

❍ 제시된 목차의 항목 중에서 해당 내용이 없는 경우는 해당 항목에 “해당사항 없음”으로 간략히 기술한다.

□ 제안서 표준목차

구 분	포함되어야 할 내용	비 고
Ⅰ. 제안개요	․ 제안업체의 제안목적 및 배경, 사업 추진 방향 및 목표, 추진전략 및 주요 내용, 제안특징 및 장점, 참여인력 구성 등을 요약하여 기술
Ⅱ. 업체소개	․ 일반현황(설립목적, 주요연혁, 자본규모 등)	제안서 서식 활용
	․ 조직 및 인원현황
	․ 용역참여인원 구성(인적사항, 과거 근무경력 포함) ※ 실제 본 용역에 투입되는 실제 인원만 기재 ※ 핵심인력에 대한 이력사항은 성명, 소속, 해당분야근무경력, 보유 자격증 현황, 본사업 참여시 업무 내용, 근무경력 및 기술경력 등으로 구성
	․ 유사 용역사업 수행실적 (용역 의뢰기관, 사업내용, 계약금액 등 표시)
	․ 기타 사업수행 실적
Ⅲ. 사업수행계획 (기술부문)	․ 사업에 대한 이해도와 전문성 - 진흥원, 축제, 문화가 있는 날 웹 사이트 분석 및 방향 제시 - 사업 수행에 대한 추진 전략을 제시하고 적용기술과 방법론. 실행 가능성 등을 제시
	․ 기능 요구사항 - 구체적으로 적용되는 기술과 구현 방식. 분석 요건 및 방법 관련 방안 제시 - 현 누리집의 운영환경 (웹 접근성 외) 개선 방향 - 콘텐츠 관리자 시스템(CMS) 구축 방안 및 기능 기술 - DB 구축 계획 및 방법. 오류 데이터 처리 관련 방법 및 제시 - 보안요구사항에 적용할 보안기술, 표준, 제안방안, 확인방법 등 구체적 제시 - 기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 제약과 대응방안 구체적 기술 - 제출할 산출물의 종류, 내역, 제출시기 기술
	․ 성능 요구사항 - 디자인 및 인터페이스 요구사항에 대한 구체적인 제안 - 품질 분석 및 설계에 있어 요구사항 및 검토 방안 제시 - 구현 기능에 대한 구체적인 방법론(기술협약 외) 및 분석방식 제시 - 목표 대비 시스템 구축 현황 파악 근거와 테스트 유형, 환경, 방법, 절차 등을 요구사항 기준으로 기술 - 하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시
	. 세부 추진계획 - 제안요청서 상의 제안내용을 기초로 구체적인 추진계획 및 전략을 자유롭게 제안
	․ 사업추진체계 - 사업 추진 시 인력 구성 및 분담체계 작성 ※ 주요 담당자 프로필, 주요 업무내용, 활동기간 등 명시
	․ 추진일정 - 착수에서 종료까지 전 과정을 구체적으로 기술

※ 제안서 작성 시 3개 누리집 특성에 따라 기술하되 동일 기술이 적용될 경우 별도 표기해야 함.

※ 제안서는 위의 표준 목차를 기준으로 기술하되, 필요한 내용을 추가할 수 있고 세부 내용을 별첨

할 수 있음.

※ 제안 목차에 포함되지 않은 자료는 첨부자료로 함.

□ 제안서 규격

❍ A4 용지 규격, 좌철 바인딩으로 작성

❍ 제안서 분량 제한 : 본문내용을 포함하여 100페이지 이내로 하며 페이지번호 부여

- 각 항목은 필히 지정된 양식을 준수하여 작성할 것

- 문서작성은 파워포인트(PT용) 또는 한글 파일(HWP)로 작성하여 제출

- 백색 A4(297×210㎜)용지를 사용하여 작성할 것

- 아래 서식을 준수할 것

Ⅰ. -----------(15Point, 신명조/진하게, 줄간격 200)

1. -----------(13Point, 신명조/진하게, 줄간격 200)

가. ----------(13Point, 신명조/보통, 줄간격 150)

ㅇ-----------(13Point, 신명조/보통, 줄간격 150)

-  (13Point, 신명조/보통, 줄간격 150)

□ 제안서 작성 시 유의사항

❍ 제안서의 내용은 명확한 용어로 표현하고, 계량화가 가능한 것은 계량화함

(제안서의 각 요구사항에 대한 응답으로 “할 수 있다”, “가능하다”, “고려하고 있다”,“가능하다고 본다”등과 같은 표현은 평가 시 불가능한 것으로 봄)

❍ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 그 내용이 허위로 확인될 경우 또는 입증요구에 입증하지 못하는 경우는 평가대상에서 제외됨.

❍ 계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 제안업체는 일체의 손해 배상 책임을 져야 하며 이에 대한 손해배상 제반 비용은 제안사 부담으로 함.

❍ 제안내용을 보충하기 위해 설명자료 등의 내용이 많은 경우에는 별지를 사용하고 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고 인용 부분을 명시하며 제안요청기관에 서 요청 시 이를 제출하여야 함.

❍ 제출된 제안서의 기재내용은 제안요청기관의 요청이 없는 한 수정, 삭제 및 대체할 수 없음.

Ⅵ	제출방법 및 제출서류

□ 제출서류

구분	제출서류	제출방법
입찰 참가서류	1. 입찰참가신청서 [별지 제1호 서식 활용] 1부 2. 개인정보 수집․이용․제공 동의서 [별지 제3호 서식 활용] 1부 3. 입찰보증서(입찰보증증권) 1부 ※ 입찰보증보험증권은 입찰마감일 전일까지 나라장터를 통해 전자접수 후 사본 제출 4. 입찰용 각종 증빙서류 - 법인등기부등본(해당자) 1부 - 법인인감증명서 및 사용인감계 각 1부 - 지방세완납증명서 및 국세완납증명서 각 1부 - 사업자등록증 사본 1부 - 신용평가등급확인서 1부 - 소기업·소상공인확인서 1부 5. 청렴계약 이행각서 [별지 제2호 서식 활용] 1부 6. 위임장 및 재직증명서 각 1부(대표자 외 내방하여 제출 시, 대리인 신분증 필) ※ 사본 제출시 원본대조필 인감날인 7. 소프트웨어사업자 신고확인서 8. 보안서약서	◦ 제안서와 별도 제출
제안서	1. 제안서 10부(원본 1부, 사본 9부) 2. 이동식 저장장치(USB) 1개 ※ 제안서 원본, 사본, 요약본(PT발표용) 수록 ※ 이동식 저장장치(USB) 윗면에 제출기관 및 용역명 기재 3. 가격산출내역서 (제안서에 포함) 4. 실적증명서 (제안서에 포함)	◦ 제안서 사본에는 제안사를 인지 할 수 있는 어떠한 표시도 불가

□ 제출방법

❍ 제출방법: 반드시 방문제출 방문 제출 / 우편 및 온라인 접수 불가능

❍ 제출기간: 2019년 7월 24일(수) 14시~17시 ※시간엄수

❍ 제출장소: 서울시 종로구 율곡로 190, 여전도회관 5층 (재)지역문화진흥원 경영지원팀 박종은

□ 유의사항

❍ 제안서의 효력

- 제출된 제안서의 내용은 주관기관이 요청하지 않는 한 변경 할 수 없으며, 추후 사업자 선정 시 계약조건을 제시한 것으로 간주함

- 필요시 제안사에 대하여 추가제안 또는 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

❍ 기한 내 접수되지 아니한 서류는 인정하지 않으며 제출한 서류는 일체 반환하지 않음

❍ 선정결과는 나라장터 공고 및 최종선정업체에 개별 통보함

❍ 제안서 평가결과의 세부내용과 협상결과는 공개하지 않음

❍ 본 제안과 관련된 일체의 소요 비용은 제안사의 부담으로 함

□ 문의처

❍ 입찰 및 제안 관련문의

- 입찰관련: 경영지원팀 박종은 02-2623-3112 / jepark@rcda.or.kr

- 사업관련: 문화가있는날기획팀 김준형 02-2623-3121 / jhk@rcda.or.kr

〔붙임〕

입찰참가 제출서류목록
입 찰 건 명
입찰사 상호
구 분		수량	발 행 처	확인	비 고	비고2
◦ 입찰 참가 신청서		1	소정양식		〔붙임 서식 1〕	서류는 개별 낱개 제출
- 사업자 등록증 사본		1	세 무 서		원본대조필
- 인감 증명서		1	등 기 소		최근 3개월 이내
- 법인등기부 등본		1	등 기 소		최근 3개월 이내
- 지방세 완납 증명서		1	동사무소
- 국세 완납 증명서		1	세 무 서
- 입찰보증보험증권 사본		1	해당기관
◦ 청렴이행각서		1	소정양식		〔붙임 서식 2〕
◦ 개인정보이용동의서		1	소정양식		〔붙임 서식 3〕
◦ 신용평가등급확인서		1	해당기관
◦ 소프트웨어사업자 신고확인서		1	해당기관
◦ 보안서약서		1	소정양식		〔붙임 서식 6〕
◦ 대리인 제출 시		1	입 찰 사		재직증명서 및 신분증 사본 제출
◦ 제안서 및 요약서		10	소정양식		별첨 제안서 작성 양식 내 서식 (실적증명서 및 참가업체현황서류는 제안서에 포함)	책자 통합 제출
- 사업실적증명서		10	해당기관
- 세부산출내역서		10	입찰사
- 참가업체현황 관련 서류		10	소정양식
◦ 제안서 수록 USB		1	입찰사		제안서 원본, 사본, 요약본(PT용) 구분
상기 입찰 건과 관련하여 제출된 서류에 대하여 진흥원 담당자의 확인 결과에 동의하며, 관련 서류의 허위 제출 사실이 없습니다. 접 수 일 시: 2019. . . : 제출자(위임자): (인)
접 수 확 인 지역문화진흥원 공고 2019- 14호 입찰 건에 대하여 아래와 같이 서류를 접수받았음을 확인합니다. □ 미 제출 서류( ) 접 수 일 시: 2019. . . : 지역문화진흥원 기획운영팀 입찰서류 접수담당자: (인)
※ 입찰참가신청 서류의 미제출 또는 허위제출 시 참가자격의 제한을 받을 수 있습니다. ※ (필독)제안서(10부)에 사업실적증명서 및 참가업체 현황서류를 포함하여 책자로 만들어 제출하며, 개별 낱개 서류로 제출하지 않습니다. - 제안서 원본 1부(원본으로 구성), 제안서 사본 9부(사본으로 구성 가능) - 제안서 사본에는 제안사를 인지 할 수 있는 어떠한 표시도 불가

〔붙임 서식 1〕

입 찰 참 가 신 청 서							접수번호
신청인	①사업자구분	□ 일반 □ 공공/비영리	사업자등록번호
	②공공대상	□ 정부기관/지자체/정부출연/산하기관 □ 비영리민간 □ 교육기관 □ 언론․방송
	상호(법인명)		법인등록번호
	주 소
	대 표 자		생년월일
③ 개요	공 고 번 호	공고 2019 - 호	대표자전화번호
	입 찰 건 명
입찰관련	④입찰보증금	금 원정(응찰가격의 5%)												원
	⑤보증금납부	□ 보증보험증권 □ 지급확약(해당기관에 한함)
⑥ 위임관련	대리인성명		전화번호
	생년월일		이동전화
	소속및직위		이메일
1. 본 입찰에 관한 일체의 권한을 위의 대리인에게 위임합니다. 2. 본 입찰에 사용할 인감을 아래와 같이 신고하며, 본 인감을 고의 또는 과실과 부당하게 사용함으로써 발생하는 민․형사상의 모든 책임을 감수하겠습니다. 3. 본 입찰과 관련한 입찰보증금을 지급확약으로 하는 경우, 낙찰 후 계약미체결 시 위의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다. 4. 본 입찰에 관해 귀 원에서 정한 입찰유의서 및 입찰공고사항을 모두 준수합니다. 위 사항을 모두 승낙하고 귀 원의 경쟁 입찰에 참가하고자 별첨서류를 첨부하여 입찰참가신청을 합니다. 2019년 월 일
⑦사용인감		대 표 자 : (인) 지역문화진흥원장 귀하

〔붙임 서식 2〕

청렴계약의 특수조건

지역문화진흥원(이하 “갑”이라 한다)과 계약대상자(이하 “을”이라 한다)는 본 계약을 체결함에 있어 다음과 같이 청렴계약을 이행하는 것을 특수조건으로 한다.

제1조(목적) 본 청렴계약의 특수조건은 “갑”과 “을”의 계약체결 및 이행과정(입찰 포함)에서 발생되는 직․간접적인 금품, 향응 등의 부당한 이익을 제공 또는 취득하는 행위에 대하여 특별히 규정함을 그 목적으로 한다.

제2조(준수의무) “을”은 본 계약의 입찰 또는 계약체결․이행과정에서 제출한 청렴계약 이행각서의 내용에 대해 어떠한 명분에서도 이를 준수해야할 의무를 가지며, “갑”은 이 각서에 입각하여 업무를 수행해야 한다.

제3조(부정당업자의 출입자격 제한) “을”은 다음 각 호에서 정하는 바에 의거 진흥원의 공사, 물품납품, 용역 등 출입업체로서의 자격제한을 받는다.

1. 경쟁입찰에서 특정인의 낙찰을 위해 담합을 주도한 자 : 처분받은 날로부터 2년간 출입정지

2. 상기 1호와 관련하여 담합과정에 동참하여 협의한 자 : 처분받은 날로부터 1년간 출입정지

3. 입찰․계약체결 및 계약이행 과정에서 “갑”의 관계직원에게 직․간접적으로 금품, 향응 등의 부당한 이익을 제공한 자 : 처분받은 날로부터 1년간 출입정지

4. 기타 청렴계약 이행각서에 서약한 출입업체 자격제한에 관한 사항

제4조(고발 등 조치) ① “을”은 제3조의 내용 등 불공정행위에 대한 독점규제및공정거래에관한법령에 따라 공정거래위원회에 고발 등 조치에 대하여 일체의 이의를 제기하지 않는다.

② “을”은 제3조의 각호 규정에 의거한 제한처분에 대해 손해배상 청구 등 민․형사상 일체의 이의를 제기하지 않는다.

③ 청렴계약 특수조건 제5조 제1, 2호의 규정에 의한 처분에 대하여 민․형사상 일체의 이의를 제기하지 않는다.

제5조(계약해지 등) 제3조의 제한내용에 대해 다음 각 호에서 정하는 바에 의하여 당해 계약에 대한 조치를 받는다.

1. 계약체결 이후 발주전의 경우에는 당해 계약을 해제한다. 다만, 발주부서의 사업수행 상 부득이 한 경우에는 그러하지 아니할 수 있다.

2. 계약이행 이후에는 계약의 전부 또는 일부를 해제 또는 해지한다. 다만, 계약대상물의 성격, 진도, 규모, 이행기간 등을 감안하여 부득이한 경우에는 그러하지 아니할 수 있다.

제6조(기타사항) “갑”과 “을”은 금품, 향응제공 등의 행위나 담합 등의 불공정행위를 금지하는 업무윤리강령과 내부비리 제보자에 대한 신분보장 등 일체의 불이익 처분을 하지 않도록 하는 규정을 제정하도록 적극 노력한다.

청렴계약 이행각서(업체용)

당사는「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD 뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 지역문화진흥원에서 발주하는 각종 입찰, 계약 등에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 하지 않겠으며, 입찰․계약체결 및 계약이행 과정에서 “갑”의 관계직원에게 직·간접적으로 금품, 향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

◦ 이를 위반하여 경쟁입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 지역문화진흥원에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며

◦ 경쟁입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 지역문화진흥원이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않고

◦ 입찰․계약체결 및 계약이행 과정에서 “갑”의 관계직원에게 직․간접적으로 금품, 향응 등의 부당한 이익을 제공한 사실이 드러날 경우 지역문화진흥원이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 참여하지 않으며

◦ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에관한법률에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 위와 같은 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

3. 회사 임․직원이 지역문화진흥원의 관련직원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 지역문화진흥원의 조치와 관련하여 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2019.   .    .

상  호 :
주  소 :
대표자 :                           (인)

지역문화진흥원장 귀하

〔붙임 서식 3〕

개인정보 이용 동의서
소속기관	성명	직위	생년월일	개인정보이용동의(서명)
1. 본인은 지역문화진흥원 입찰 건과 관련하여 다음 각 호의 정보를 수집･이용하는 것에 동의합니다. 가. 수집･이용목적 ① 입찰자, 낙찰자 및 계약자 본인 확인 ② 입찰자격 확인 나. 수집하는 개인정보의 항목(실제로 수집하는 개인정보 나열) 이름, 생년월일, 전화번호, 직장주소, 자택주소, 전자우편, 학력(학교, 전공, 학위 등), 경력(기간, 직위 등), 납세현황, 채무불이행 정보 등 재무건전성 여부를 확인하기 위한 신용정보 등 2. 본인은 지역문화진흥원이 본인의 개인정보를 동의서가 작성된 때로부터 제1항의 사용목적이 종료되는 때(참여제한의 경우는 5년)까지 보유하는 데 동의합니다. 3. 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있으며, 동의를 거부하면 입찰과정에서 제외되거나 불리한 평가를 받을 수 있다는 사실을 인지한 상태에서 작성한 것임을 확인합니다. 2019년 월 일 지역문화진흥원장 귀하

〔붙임 서식 4〕

가 격 입 찰 서
입찰내용	공고번호	제 호	입찰일자	. . .
	건 명
	금 액	금 원정(￦ )
	준공(납품)연월일
입찰자	상호 또는 법인명		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대표자		생 년 월 일
본인은 국가를당사자로하는계약에관한법률시행규칙에 의한 입찰유의서에 따라 응찰하여 이 입찰이 귀 기관에 수락되면 용역계약일반조건․동 특수조건에 따라 위의 입찰금액으로 기한 내에 과업을 완성할 것을 확약하며 입찰서를 제출합니다. ※ 본 사업예산은 부가가치세가 포함된 금액임에 따라 입찰자가 면세사업자인 경우에도 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 투찰하여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자일 경우 가격 협상이 완료된 금액 에서 부가가치세를 차감 후 계약을 체결함 2019년 월 일 입찰자 : (인) 지역문화진흥원장 귀하

〔붙임 서식 5〕

산출내역서

(단위: 원)

구 분 비 목	운영용역			비 고
	금 액	산출근거	구성비(%)
1.
ㅇ
ㅇ
ㅇ
ㅇ
2.
ㅇ
ㅇ
ㅇ
ㅇ
ㅇ
ㅇ
ㅇ
3.일반관리비( %)
4.이 윤( %)
총 계

※ 운영내역 항목은 제안사의 제안의 특성에 맞춰 작성 가능(엑셀제출)

※ 상세내역은 재질, 사이즈 모두 기재하여 최대한 구체적으로 제시하여야 함

〔붙임 서식 6〕- 업체 대표 서약

보안 서약서

본인은 2019년  월  일부로 ｢지역문화진흥원, 생활문화축제, 문화가 있는 날｣ 누리집 개편 및 유지보수 업무를 수행함에 있어 다음 사항을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 ｢지역문화진흥원, 생활문화축제, 문화가 있는 날｣ 누리집 개편 및 유지보수 사업에 관련하여 업무 중 알게 될 일체의 내용이 국가 보안 및 직무상 기밀임을 인정하고 누설하거나 공개하지 않는다.

2. 본인이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반할 경우 지역문화진흥원은 ｢국가계약법 시행령｣ 제76조에 따라 부정당업체로 등록한다.

3. [별표1~2]의 사항을 확인하였으며 업무 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책과 관리계획을 사업제안서에 포함한다.

4. 사업 수행과정에서 취득한 정보와 자료에 대하여 사업수행 중은 물론 완료 후에도 이를 외부에 유출하지 않으며, 사업종료 시 완전 폐기 또는 반납한다.

5. 본인은 사업 수행시 발생하는 모든 위반사항에 대해 관련 법령 및 계약에 따라 모든 책임을 부담하며 어떠한 처벌과 금전적 보상, 불이익도 감수한다.

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준 1부.

[별표 2] 누출금지 대상 정보 1부.

2019년    월    일

사업자 업체명 :

주  소 :

대표자 :                (서명)

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 위규자 및 직속 감독자 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치 계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별 보안 교육 실시
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 경징계 ◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서/ 경위서 징구 ◦ 위규자 대상 특별 보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦ 위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 지역문화진흥원 기관에 맞게 <사업자 보안위규 처리기준> 기준을 적용함

[별표2] 누출금지 대상 정보

누출금지 대상정보

1. 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치           등 네트워크 장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상          정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호의 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비

11. 그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별첨 1. 제안서 서식〕제안서 작성 시 반드시 다음 서식의 표지를 사용해야 함

제 안 서

□ 입찰명 :

□ 제안업체명 : 사본의 경우 공란

위 입찰 공고문 및 계약관련 규정을 철저히 숙지하여 본 제안서를 제출합니다.

지역문화진흥원장 귀하

〔별첨 2. 제안서 서식〕제안서 책자에 포함

제안업체 일반사항

1. 일반현황

일반현황 및 연혁
회 사 명
대 표 자
사업분야
주 소
회사설립년도		년 월	전화 번호
해당부문종사기간		년 월 ~ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

※ 공동수급의 경우 참여 업체 모두 각각 기술

2. 재무상태

경영상태

(단위 : 천원)

구 분	년도	년도	년도	합 계	평 균
1. 총자산
2. 자기자본
3. 유동부채
4. 고정부채
5. 유동자산
6. 당기순이익
7. 매출원가
8. 총매출액
9. 자기자본 이익률 【당기순이익/자기자본】
10.부채율 【(유동부채+고정부채) / 자기자본】
11. 유동비율 【유동자산 / 유동부채】

주1) 최근 3년 간 결산공고 공인회계사의 확인이 있는 재무제표확인서 첨부

3. 주요사업실적(사업실적증명서 첨부) - 최근 3년

사 업 명	사업기간	계약금액	발 주 처	비 고
※ 각 사업실적은 사업실적증명서를 통해 증빙자료로 함께 제출하여야 하며, 실적증명서가 누락된 실적명목은 인정하지 아니한다. 사업실적 목록 및 증명서는 제안서에 포함하여 작성/제본 하여야 함.

4. 보유인력 이력사항(대표자 및 PM만 작성)

성 명				소 속			직책/직위			연 령		세
학 력	대학교 전공						근무기간	년 개월
	대학원 전공						기 술 자 격 증 ( 취 득 일 자)
본 사업 담당업무							본 용역 수행 시 참여기간(참여율)
유사사업 참여경력
사업명		사업개요			참여기간 (년월 ~ 년월)		담당업무		발주처		비 고
주) 1. 참여경력은 현재를 기준으로 3년까지 기재 2. 참여인력 중 실무책임자(PM)은 PM임을 반드시 명기

사업실적증명서

신 청 인	업체명(상호)			대 표 자
	영업소재지			전 화 번 호
	사업자번호
	증명서용도			제 출 처
	용역범위 및 기준 (면적, 금액 등)
용역이행 실적내용	용 역 명			사 업 분 야
	용역개요
	계약번호	계약일자	계약기간 (이행기간)	계약금액		이행실적(금액)		비고
						비율	실적
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함 2019년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화: )
	주 소 : (FAX : )
	발급부서 :				담당자:
註) ① 용역이행실적은 입찰공고시에 제시한 용역범위 및 기준(면적, 금액 등) 등이 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 합니다. ② 이행실적란은 기재후 투명 접착테이프를 붙여 증명을 받아야 합니다. ③ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원 도급회사를 기재 ④ 공동도급계약일 경우에는 계약 금액란에 제안사의 지분만 기재 ⑤ 증빙서류 : 용역수행실적증명서(발주기관 증명) 또는 계약서 사본 제출.