안정적인 고객 서비스를 제공하기 위해 금일 (2019년 7월 16일) 13시부터 16시까지 서버 점검 및 기능 점검이 이루어졌습니다.

이로 인하여 해당 시간에 이뤄진 결제건이 일시적으로 자동취소되는 시스템 장애가 발생하였습니다.

고객님께 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.

현재시각 (2019년 7월 16일 16시 30분) 사이트 정상화로 이용이 원활하게 이뤄지고 있으며, 

문제없이 복구가 완료된 상황입니다. 

해당 시간에 결제가 정상적으로 이루어지지 않은 고객분께서는 콜센터(1688-2220)으로 전화주시면 신속하게 처리해드리겠습니다. 

앞으로도 문화N티켓을 사용해주시는 고객님의 기대에 만족을 드리도록 최선을 다하겠습니다.