1. 디지털 도구와 AI 기반 기술을 활용한 여행정보 큐레이션 방법을 이해하고, 관광안내 현장에서 관광객 맞춤형 여행정보를 효과적으로 수집·분석·제공할 수 있는 역량을 강화한다.
2. 관광 현장에서 발생할 수 있는 안전사고를 예방하고 위기 상황 발생 시 적절하게 대응할 수 있는 안전관리 역량을 함양한다.
3. 관광 분야 종사자로서 건전한 조직문화와 올바른 직업윤리를 이해하고, 성희롱·성폭력 예방을 위한 인식과 대응 역량을 강화한다.
4. 관광약자를 포함한 모든 관광객이 안전하고 편리하게 관광서비스를 이용할 수 있도록 무장애관광의 개념과 관광객 응대 방법을 이해한다.