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    실무역량강화

    [소상공인시장진흥공단 경기남부지역본부] 전통시장·상점가 문화관광해설 교육과정

    • 기관명 한국관광산업포털
    • 교육유형 온라인강좌
    • 지원대상 관련종사자
    • 지원구분 개인
    • 지역 전국
    • 교육비용
    • 신청기간 2026-04-17 ~ 2026-11-30
    • 교육기간 2026-04-17 ~ 2026-11-30
    • 교육인원 제한없음
    • 교육장소 온라인

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    교육개요
    전통시장 및 상점가 운영 인력 대상 역사·문화자원 기반 스토리텔링 역량 강화 위한 문화 관광해설 교육
    강좌 목표
    교육을 통해 전통시장 및 상점가별 관광해설 역량기반을 갖추고 중장기적으로 시장 연원 및 스토리 등 아카이브 구축
    교육 대상
    전통시장 및 상점가 상인회 관계자, 운영인력 등
    수료기준
    수료기준 목록 : 구분, 진도, 시험, 총점으로 구분
    구분 진도 시험 총점
    배점비율 100% 0% 100%
    수료기준 100점 0점 100점
    학습목차
    1. 문화관광해설사 제도의 이해 Ⅰ : 문화관광해설사제도 일반현황
    2. 민간주도형 사례
    3. 문화관광해설사 제도의 이해 Ⅱ : 해설서비스 이용경험 및 의향
    4. 일본 관광볼런티어 사례 및 선의 통역 사례
    5. 문화관광해설사의 역할과 자세
    6. 스토리텔링이란?
    7. 스토리텔링 브랜딩이란?
    8. 심미적 감수성과 스토리텔링
    9. 해설 시나리오의 구조와 테마
    10. 해설 시나리오 작성과 테마문장
    11. 해설 시나리오 구조화 하는 법
    12. 방문객 이해와 환대 준비
    13. 해설 전달력 향상 기법
    14. 여유있는 해설 현장을 위한 소통 기법
    15. 관광객 서비스 마인드 및 자세
    16. 상황별 대면응대 요령
    17. 컴플레인 대처 방안
    18. 인센티브 관광
    19. VIP 의전
    20. VIP 수송의전
    21. 여행 소비자의 변화 이해하기
    22. 관광 트렌드 인사이트 1. 플랫폼 소비 대중화로 나타나는 새로운 여행
    23. 관광 트렌드 인사이트 2. 로컬의 재발견
    24. 관광 트렌드 인사이트 3. 장소에서 시간으로
    사업관련 자세한 문의나 궁금한 사항은 해당사업 주관기관으로 문의해 주시기 바랍니다.
    • 교육유형 온라인강좌
    • 지원대상 관련종사자
    • 지원구분 개인
    • 지역 전국
    • 교육비용
    • 신청기간 2026-04-17 ~ 2026-11-30
    • 교육기간 2026-04-17 ~ 2026-11-30
    • 교육인원 제한없음
    • 교육장소 온라인

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