[호텔리어] NCS기반으로 제작된 본 과정을 통해 호텔리어의 호텔 현장 실무능력을 강화시킬 수 있습니다. 

[쉽게 이해하는 호텔조직 A to Z] 24시간, 365일 운영되는 호텔 조직은 어떻게 구성되어 있을까요? 직위나 직무, 접객 여부, 그리고 업무에 따라 구분되는 호텔 조직 구성에 대해 알아봄으로써, 우리 호텔의 조직을 더 넓게 이해할 수 있습니다. 

[호텔 산업의 구조와 트렌드] 호텔의 개념, 상품 및 운영의 특성, 분류 기준(등급·운영형태·목적·위치·요금체계 등), 조직 구조와 직무별 역할을 체계적으로 설명하며, 웰니스·스마트 호텔·ESG 경영 등 2025년 호텔산업의 핵심 트렌드까지 아울러 다룹니다. 

본 과정을 통해 학습자는 호텔업의 다층적인 특성과 변화 방향을 실무적으로 이해할 수 있습니다.