문화교육정보
관광객의 특성 이해와 서비스 대응 방안
- 기관명 관광e배움터
- 교육유형 온라인강좌
- 지원대상 일반
- 지원구분 개인
- 지역 전국
- 교육비용
- 신청기간 상시
- 교육기간 상시
- 교육인원 3500명
- 교육장소 온라인
첨부파일
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문화관광해설사 대상 교육- 관광객의 특성 이해와 서비스 대응 방안
강좌 목표
- 문화관광해설사의 정의와 직무를 이해할 수 있다.
- 관광객의 특성과 유형을 설명 할 수 있다.
- 아동, 청소년, 성인에 맞는 해설과 서비스를 진행 할 수 있다.
- 가족, 단체, 사회적 약자를 위한 해설과 서비스를 진행할 수 있다.
- 컴플레인 발생 시 대처하고 해결할 수 있다.
교육 대상
문화관광해설사 대상 교육
학습목차
- 관광객의 특성
- 관광객의 유형에 따른 서비스 대응 방안 1
- 관광객의 유형에 따른 서비스 대응 방안 2
사업관련 자세한 문의나 궁금한 사항은 해당사업 주관기관으로 문의해 주시기 바랍니다.
- 교육유형 온라인강좌
- 지원대상 일반
- 지원구분 개인
- 지역 전국
- 교육비용
- 신청기간 상시
- 교육기간 상시
- 교육인원 3500명
- 교육장소 온라인
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