문화교육정보
커뮤니케이션의 기본 속성
- 기관명 관광e배움터
- 교육유형 온라인강좌
- 지원대상 일반
- 지원구분 개인
- 지역 전국
- 교육비용
- 신청기간 상시
- 교육기간 상시
- 교육인원 제한없음
- 교육장소 온라인
첨부파일
- 첨부된 파일이 없습니다.
커뮤니케이션의 기본 속성
신입사원이 가장 많이 접하는 업무인 동시에 가장 어려운 업무로 꼽히는 내외부 고객 소통과 관련하여, 실제 내외부 고객과 효율적으로 소통할 수 있도록 여러 노하우를 제공하는 강의이다.
강좌 목표
- 내외부 고객의 정의를 정확히 구분하고, 이들과 나누는 소통의 중요성을 인지할 수 있다.
- 내외부 고객과의 소통 과정에서 문제 발생 시, 대상별 전략을 파악하고 효과적으로 처리할 수 있다.
- 실무에 유용한 Tip과 Tool을 적절히 활용하여, 내외부 고객과의 소통 역량을 향상시킬 수 있다.
사업관련 자세한 문의나 궁금한 사항은 해당사업 주관기관으로 문의해 주시기 바랍니다.
- 교육유형 온라인강좌
- 지원대상 일반
- 지원구분 개인
- 지역 전국
- 교육비용
- 신청기간 상시
- 교육기간 상시
- 교육인원 제한없음
- 교육장소 온라인
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