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    실무역량강화

    CRM 기본 이해하기

    • 기관명 한국관광산업포털
    • 교육유형 온라인강좌
    • 지원대상 일반
    • 지원구분 개인
    • 지역 전국
    • 교육비용 무료
    • 신청기간 상시
    • 교육기간 상시
    • 교육인원 제한없음
    • 교육장소 온라인

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    교육개요
    단순한 고객관리를 넘어, 여행업을 비롯한 산업 구조의 변화 안에서 관계 기반 비즈니스, 고객 정보 기반 비즈니스의 필요성과 의미를 이해하는 과정이다.

    강좌 목표
    CRM의 의미와 실행 방법을 이해할 수 있다.

    교육 대상
    재직자(기본)

    수료기준
    수료기준 목록 : 구분, 진도, 시험, 총점으로 구분
    구분 진도 시험 총점
    배점비율 100% 0% 100%
    수료기준 80점 0점 0점

    사업관련 자세한 문의나 궁금한 사항은 해당사업 주관기관으로 문의해 주시기 바랍니다.
    • 교육유형 온라인강좌
    • 지원대상 일반
    • 지원구분 개인
    • 지역 전국
    • 교육비용 무료
    • 신청기간 상시
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    • 교육인원 제한없음
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