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지금 인천공항에는, "인공지능 공무원"이 있다?!
  • 제작 조유빈
  • 재생시간 04분 05초
  • 등록일 2021-01-19
  • 조회수 762
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지금 인천공항에는, "인공지능 공무원"이 있다?!

태그 AI 인공지능 4차산업 로봇 인천공항

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지금 인천공항에는, ”인공지능 공무원“이 있다?!
오랜시간 가지 못했던 공항, 그곳에 뉴 페이스들이 있다!“
인천공항에 이전보다 더! 많은 수가 등장하게 된 안내 로봇 직원들, 그리고 직원들도 이용한다는 24시간 AI 챗봇 서비스까지! 문화PD가 속성 취재했습니다.

 

-----대본-----

 

#나레이션.

속보입니다. 그리운 설렘이 가득한 공간, 인천 공항에 신개념 공무원이 떴다는 소식인데요. 아니, 어떻게 이들은 이 어려운 시기, 인천 공항에 등장할 수 있었을까요? 설마 ‘낙하산’이 아니냐는 풍문이 돌고 있습니다. 이들의 정체를 확인하기 위해, 문화PD 특파원이 현장에 나갔습니다.

 

#나레이션.

*비장한 발걸음*

*두리번 두리번*

저 공익적 모습.. 혹시?!

저기요!!!! 혹시 인터뷰 좀 부탁드려도 되겠습니까?

 

에어스타, 인천공항 2년차 선임 안내로봇

 

#인터뷰.

Q. 먼저, 인천공항 로봇 직원들은 무슨 일을 하나요?

A. 네, 저희는 여러 기능을 가지고 각자 역할에 맞는 일을 하고 있는데요.

 

먼저, 신입 에어포터는! 여러분의 짐을 들어드릴 수 있는 친구에요.

여러분의 짐을 편안하게 들어드릴 뿐만 아니라, 먼 곳에서도 여러분을 착실히 따라다닐 수 있는 똑똑한 친구랍니다. 게다가 귀엽기까지 하죠? ㅎㅎ

 

또다른 신입 에어라이드도 정말 핫한 친구인데요. 공항 안에서 드라이브 하기, 상상해보셨나요? 수많은 카메라와 감지 센서로 장애물을 피하면서, 인공지능을 통한 최적의 경로 설정을 통해 교통약자 분들과 시민 분들을 목적지까지 안전~하게 모셔다드릴 수 있죠!

 

Q. 그런데 에어스타 님께서는 무슨 일을 하시는거죠? 무엇을 안내하시나요?

A. 앗, 저는 무슨 일을 하냐구요? 안내로봇인 저, 에어스타 4세대는! 여러분의 항공편 정보, 지도 출국장 혼잡도와 기내 유의사항 등 편의를 위한 다양한 정보를 제공해드릴 뿐만 아니라! 여러분과 기념 사진을 찍기도 해요. 같이 많이 찍어요ㅎㅎ *하트 표정도 할 수 있다구요~ 사진은 물론 폰으로도 전송되는 센스!

 

Q. 그리고, 듣기로는 가상공간에서 일하는 직원도 있다구요?

A. 맞습니다~ 스마트폰 속에서 일하는 인천공항 어플의 챗봇 에어봇은, 공항 안과 밖! 24시간 어디서나, 인공지능을 통해 학습한 매끄러운 소통으로 공항의 정보들은 전달해드릴 수 있어요. 그래서, 상주직원님들도 유용하게 쓰시고 계시다고 합니다!

 

Q. *흠, 이렇게 알찬 구성이라니... 제법인걸?*

Q. 마지막 질문입니다. 혹시, 앞으로의 계획은 어찌 되실까요?

A. 흠, 흠. 자세한건 업무 비밀이고요! 인천공항에서는 앞오르의 4차 산업 혁명에 대비해서, 더욱 안전한 운항을 위한 드론 탐지 시스템 등, 여러 신기술을 구축할 예정입니다!

 

Q. 감사합니다! 혹시, 이렇게 친절하게 많은걸 알려주시는 에어스타님의 워라밸은...?

A. 앗, 제 워라밸*일work-삶life의 균형balance*은 어떻냐구요!

저도 교대근무를 하고 있어서, 때가 되면 퇴근을 하고 푹~ 쉰답니다!

 

Q. 답변 정말 감사합니다. 지금까지 에어스타 님이었습니다~!

A. 별 말씀을요ㅎㅎ PD님도 좋은 퇴근 되세요~

 

#나레이션.

흠, 이 어려운 시기에 어떻게 등장했나 했더니, 역.시. 제법이네요.

대단한 뉴페이스들의 활약, 앞으로도 기대해보겠습니다.

어느덧 가까워진 4차 산업 생활 환경, 함께 느껴보기 위해선 머지않은 날, 건강하게 만날 수 있도록 해야겠죠!

 

”건강하게 다시 만나요!“

 
 
-----사용 음원-----
1. End of the Rainbow - Quincas Moreira
2. Higher Kiss - TrackTribe
(유튜브 크리에이티브 스튜디오 제공)
 
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